工事終了にアンケートハガキにお客様の満足度をご記入いただき、業務改善につなげております。

12月のお客様の声

2019年01月01日

【西宮市段上町 M様 内装リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

当方の事情を考慮し適切なアドバイスを頂いて仕上がりも良く大変満足して

おります。ありがとう御座居ました。又、機会がありましたらお願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 T様 2Fテラス改修      担当:寺本】



《コメント》

保険の対象にもなり助かりました。お礼が遅くなりました。

 

 

 

 

 

【西宮市堤町 Y様 網戸張替工事      担当:河合】



《コメント》

安価な工事費にもかかわらず丁寧な対応で感謝しております。

有がとうございました。

 

 

 

 

 

 

【尼崎市塚口町 O様 屋上パラペットシリコン補修工事      担当:河合】



《コメント》

いつも細かい部分まで対応をきっちりしていただき感謝しています。

ありがとうございます。

 

 

 

 

 

【西宮市松山町 K様 設備取替工事      担当:寺本】



《コメント》

施工の決定したときに、・来られるのは施工担当のみ

・施工後に確認に別の方が来ること。当日すぐなど

・支払いについてなどもその時に対応されるの3点を事前にお話し

いただければ安心できました。全体としてとても良いと思いましたので

何かありましたらまたお願いいたします。

 

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 戸建改装工事      担当:河合】



《コメント》

ちょっとしたアドバイスが出来るスタッフが勤務できる会社は久永く

継承すると思います。要は人です。人の育つ会社は社長として大きな

喜びだと感じます。

 

 

 

 

 

【西宮市獅子ヶ口町 M様 給湯器交換工事      担当:河合】



《コメント》

今回もすばやく対応頂き、大変助かりました。職人さんも丁寧に

施工して頂きとても満足しています。有難うございました。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 F様 キッチン・洗濯水栓交換工事      担当:河合】



《コメント》

地域密着で安心感有り初めての注文です。仕事の流れは満足で良かったと

思います。フォローの問題で1つ銀行振込で貴社の入金が確認できたら

お客様に連絡すれば!顧客満足度100%になるかな!

 

 

 

 

 

【芦屋市朝日ケ丘町 T様 マンション改装工事      担当:宮安・竹村】



《コメント》

対応が早く助かりました。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

11月のお客様の声

2018年12月01日

【西宮市北口町 S様 設備機器リニューアル      担当:寺本】



《コメント》

急にお願いしたことにも対応してくださりありがとうございました。

(キッチンのコーキング)変えたいところが色々と出てきましたので、

またお願いしたいと思います。

 

 

 

 

 

【西宮市丸橋町 M様 3階テラス屋根復旧工事      担当:寺本】



《コメント》

台風21号の強風による被災の為、保険の関係で着工を待たせてしまい

ご迷惑をおかけしました。年内に直れば良いと思ってましたが寺本さんが

事前に手配していてくれたおかげで大変早く修理が終わりとても助かりました。

また何かあればよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【神戸市東灘区 Y様 洗面・浴室水栓工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市段上町 K様 波板張替工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市今津山中町 Y様 コンロ・給湯器工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園口 F様 ポリカ貼工事      担当:澤田】



《コメント》

ちょっとしたお仕事をお願いしても気持ち良く対応して頂ける事。

こんな事、わからないと思って聞くと親切に教えて頂ける

 

 

 

 

 

【西宮市上ヶ原五番町 S様 外壁塗装      担当:河合】



《コメント》

この度は大変お世話になりありがとうございました。無事、工事が

終了しホッとしています。色々と不測の事態が起こりましたが最後まで

きちんと対応して下さったので貴社にお任せして良かったと思っています。

河合様お世話になり、ありがとうございました。又、よろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 M様 外壁補修工事      担当:河合】



《コメント》

どんな仕事も丁寧に対応して頂きとても助かっています。

今後ともよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市樋ノ口町 I様 外壁塗装工事      担当:石谷】



《コメント》

次にリフォームを考える時は是非また相談に乗っていただきたいと思っています。

 

 

 

 

 

【西宮市下葭原町 W様 ウォシュレット交換      担当:石谷】



 

 

 

 

 

【西宮市甲子園四番町 F様 リビングドア交換      担当:石谷】



《コメント》

最初にお電話した時から振込完了の確認までこまめにとても感じ良く

対応していただき信頼してお任せできました。別の場所のリフォームに

ついてもアドバイスをいただき、知識豊富で勉強熱心な方だなと思いました。

また次回もお願いしたいと思っています。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 T様 波板工事      担当:宮安】



《コメント》

無理なお願いに迅速に対応していただきありがとうございました。

計画通りにすすみ大変満足です。又、お願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園口 Y様 浴室ドア交換      担当:河合】



《コメント》

迅速な対応をして頂き有難うございました。今後、又何かの際には

是非お願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市末広町 I様 浴室・トイレ・洗面改修工事      担当:石谷】



《コメント》

細かい相談に長く付き合って頂けたおかげでイメージの仕上がりになり

感謝致します。ありがとうございました。

一点、トイレの壁紙の仕上がりにラインが残っている所がずっと気になって

ます。新たな提案もして頂けましたが、プラスにかかってしまうのでどうしたものかと…

仕上がってしまってからの直しはお伝えしにくいですね。

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園口 Y様 カーポートポリカ貼替工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 S様 トイレ工事      担当:宮安】



《コメント》

トラブルが発生した時telするとすぐに見に来て下さっていました。

今回もすぐ見に来て下さっていましたが今年は台風のため職人さんも

忙しく、工事に入るまでひまがかかりましたが仕上がりはきれいに出来、

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【宝塚市月見山 K様 フローリング工事      担当:河合】



《コメント》

快適にすごしております。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 N様 洗面床補修工事      担当:宮安】



《コメント》

どんな小さい修理でも心より引き受けて下さり、大変助かっています。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

10月のお客様の声

2018年11月01日

【宝塚市高司 K様 店舗改修      担当:河合】



河合さんと職人さんには本当にお世話になりました。親切で丁ねいな

お仕事、本当にありがとうございました。感謝。

 

 

 

 

 

【宝塚市千種 S様 駐車場改修     担当:寺本】



 

 

 

 

 

【宝塚市亀井町 H様 マンション改装工事       担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市東町 T様 マンション改装工事       担当:宮安】



《コメント》

この度はありがとうございました。子どもが手をはさみにくい

クローゼットドアの提案など…宮安さんの方からどんどん提案下さり

ました!!また機会があればお願いしたいと思います。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 K様 分電盤取替・電源工事      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市仁川 K様 外装リフォーム      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市門戸荘 K様 給湯器工事      担当:宮安】



《コメント》

ウェーブ西宮は近いのでどんな仕事でもお願い致します。私は92才で

老人です。お願いするのは長男、長女のどちらかです。先日も外の湯わかし器を

取り替えてもらいました。

 

 

 

 

 

【大阪府箕面市 O様 アンテナ撤去      担当:澤田】



 

 

 

 

 

【西宮市甲東園 M様 キッチン蝶番交換      担当:河合】



《コメント》

職人の方が丁寧に熱心に取り組んで下さった(小さな仕事もめんどうがらず

助かりました)営業の方もすぐに飛んで来て下さいました。

 

 

 

 

 

【西宮市神呪町 Y様 テラス屋根設置      担当:石谷】



《コメント》

①親切にいろいろと相談にご協力いただきありがとうございました。

②次回の時にもよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市樋ノ口町 K様 各設備機器取替      担当:寺本】



《コメント》

営業様・職人様共にさわやかにはきはきと対応していただきました。

風呂場のシャワーはもう少しスマートなのが良かったかな…と感じて

おります。有りがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市学文殿町 M様 アンテナ撤去工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【宝塚市仁川旭ガ丘 S様 エクステリアリフォーム      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【神戸市東灘区 H様 屋根補修工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市津門大箇町 F様 戸建改装      担当:河合】



 

《コメント》

この度のリフォームでは担当者様にあれこれとご無理ばかり申し上げ、

私共がイメージする物の土台を作りあげて頂き感謝しております。気持ちよく、

やってみましょうといつも引き受けて頂き嬉しかったです。また職人の

方々の仕事ぶり、振る舞いもすばらしくリフォーム中も快適に過ごさせて

いただきました。こだわりが強い私共ですが今後ともよろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市樋ノ口町 M様 水栓取替      担当:石谷】



 

 

 

 

 

【芦屋市翠ヶ丘町 S様 カーポート屋根、パネル工事      担当:浦部】



《コメント》

いつも、スピード感のあるご対応に感謝しております。今後とも

よろしくお願いいたします。

 

 

 

 

 

【西宮市上之町 K様 修繕工事      担当:寺本】



《コメント》

何時も少しのお仕事でも心良く対応して頂き感謝しています、また困った時は

よろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市堀切町 K様 キッチン前パントリー工事      担当:宮安】



《コメント》

とても丁寧に仕上げて頂き、大変満足しております。ありがとうございました。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

9月のお客様の声

2018年10月01日

【西宮市神呪町 O様 玄関ドアリフォーム工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市松山町 Y様 内装リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

お世話になりました。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

【大阪市淀川区 I様 排水管洗浄      担当:寺本】



《コメント》

いつもながら小さな工事でもす早く対応して下さるので助かります。

今後ともよろしくお願い致します。

 

 

 

 

【西宮西宮浜 N様 レンジフード工事      担当:宮安】



《コメント》

チラシを見て、不安ながら電話しましたが、電話をとられた方の対応もよく

注文しようと思いました。担当の方も分かりやすい説明と人柄で安心して

注文しました。とってもよい品で気にいってます。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 Y様 屋根ブリキ補修      担当:宮安】



《コメント》

たび重なる工事に早く対処して頂きありがとうございました。先日の

工事の写真を頂けましたらうれしく思います。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 Y様 カーポート・アーキフランワイド新設工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 S様 外壁塗装工事      担当:石谷】



 

 

 

 

 

【西宮市甲子園口北町 O様 トイレ交換工事      担当:河合】



《コメント》

忙しそうにしておられるので申し訳ないくらいでした。

 

 

 

 

 

【西宮市中須佐町 F様 間取変更工事      担当:澤田】



《コメント》

澤田さんには何度にも渡り、プランを検討いただき、お手数おかけしました。

 

 

 

 

 

【西宮市樋之池町 T様 ビルトインコンロ交換工事      担当:澤田】



《コメント》

購入商品が取り寄せとなり、入荷状況をこまめに連絡いれてくれました。

また取り替え工事をしているわずかな時間にも商品の取り扱い方を説明してくれたり、

取り扱いの注意点なども聞かせてくれたので商品設置後すぐに使いこなせることが

出来たのでとても良かったです。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 キッチン・洗面台リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

何度か利用しています。わりと早く対応して下さり近所も何軒か

利用しています。価格どうこうよりも何かあったら対応していただけるので

利用しています

 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 H様 給湯器交換工事      担当:澤田】



《コメント》

いつもお世話になります。

今回は給湯器の交換をお願いしました。水温が下がる時期、迅速に

対応いただきありがとうございます。今後もよろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

【尼崎市武庫之荘 K様 塗装コーキング工事      担当:石谷】



《コメント》

石谷さんの対応とても良かったです。職人さんも良い人で良かったです。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市上甲東園 W様 雨樋補修      担当:寺本】



《コメント》

工事中に家にいなかったので職人様の事はわかりませんが、寺本様を

信用しておまかせしています。21号の台風前に直して頂いてとても

助かりました。

 

 

 

 

 

 

【西宮市高須町 T様 カップボード新設工事      担当:河合】



《コメント》

ウェーブさんにお願いして本当に良かったです。大満足です。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

8月のお客様の声

2018年09月01日

【尼崎市建家町 E様 トイレ改装工事      担当:石谷】



《コメント》

新人の担当さんで色々手違い等有ってなかなか初めての現場では

厳しかった…かも。でも最終的には良くしてもらったと思います。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【宝塚市末成町 U様 キッチン・トイレ・洗面工事     担当:宮安】



《コメント》

工事が終わって早1ヶ月経ちました。3ヶ所リフォームしてもらい、とても

便利で使い勝手がいいです。丁度1ヵ月前工事の間ずっと大雨が降って職人さん達

大変だったと思います。有りがとうございました。

 

 

 

 

 

 

【西宮市愛宕山 A様 浴槽内掃除      担当:寺本】



《コメント》

お電話したその日に営業の方が見に来て下さり、対応のはやさに

ありがたく思います。

 

 

 

 

 

【宝塚市大成町 K様 洗面・IH交換工事      担当:澤田】



《コメント》

担当さんが気さくな方なのでいつも無理を言って迷惑をかけてしまい

すみません。次回もよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【宝塚市仁川北 H様 シャッターリモコン工事      担当:宮安】



《コメント》

今回は数年前にお願いした部品の追加をお願いしましたが即手配していただきました。

以前にもリフォーム工事で見積りをお願いしその時は残念ながら工事時期が合わず

送りましたがその後も変りなし迅速に対応していただいています。

 

 

 

 

 

【伊丹市千僧 T様 浴室扉交換工事      担当:澤田】



 

 

 

 

 

 

【西宮市上甲東園 K様 外構リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

大変お世話になりました。また、外壁など様々相談させて下さい。

 

 

 

 

 

【西宮市上田西町 H様 網戸取替     担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市上大市 Y様 洗面化粧台交換      担当:河合】



《コメント》

丁寧に対応して頂きありがとうございました。が、ひとつ残念な事が

ありました。当日洗面台が違ってました。誰でも間違いはあります。

でも何回も確認が必要だと思います。

 

 

 

 

 

【西宮市甲東園 Y様 ブロック・CB工事      担当:澤田】



《コメント》

いつも迅速に対応していただき感謝します。今回は職人さん不足の中、

早く手配していただき助かりました。

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 T様 内装工事      担当:澤田】



《コメント》

酷暑のなかできちんと仕事をしていただき有難うございました。

小さな工事でしたがみなさん一生懸命に取組んでいただき有難たかったです。

次回、お願いするときもよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 T様 トイレ改装・食洗機入替      担当:石谷】



《コメント》

担当石谷さん、お世話になりました。毎日、ウキウキ気分で食洗機、おトイレ

使用しています。最終的にウェーブさんに決めたのは石谷さんがいい方だったからです!!

 

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 M様 ルームエアコン設置      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市瓦林町 H様 各リフォーム工事      担当:寺本】



《コメント》

担当して頂いた寺本さんの丁寧な対応にこちらも気持ち良く取引きが

出来、感謝しています。また機会があれば宜しくお願いします。

 

 

 

 

 

 

【宝塚市鹿塩 M様 給湯器入替      担当:石谷】



《コメント》

今回は大変お世話になりました。また機会がありましたら次回も

よろしくお願いいたします。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 S様 外壁塗装工事      担当:澤田】



《コメント》

このたびは、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 T様 給湯器交換工事      担当:河合】



《コメント》

時間的に思ったより仕上がりが早く夏場だったので大変助かりました。

 

 

 

 

 

【西宮市老松町 K様 レンジフード・ガスコンロ取替工事      担当:石谷】



《コメント》

対応よくこちらの希望に合せて仕事してもらった。お世話かけました。

職人さんの仕事ぶりも良く、石谷くんに感謝です。

 

 

 

 

 

 

【芦屋市東山町 O様 外構リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

狭い庭に小さな薮があり通りにくくて困っていました。過去に、他社さんに

雨水枡や電気線があるのでいじれないと言われあきらめていました。

今回、担当の寺本さんにお願いしたところ、寺本さんと職人さんが現場の

状況をみながら工法などを検討して下さり希望どおりのコンクリート敷きの

通路ができあがり喜んでいます。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市安井町 O様 レンジフード・水栓工事      担当:宮安】



 

《コメント》

対応が早くまた親切丁寧です。どんな些細なことでも親身に話しを

聞いて下さり提案していただいています。来られる職人さんの方々も

感じがよく早くしかも丁寧に作業していただいています。

「ウェーブ西宮」さんが地元に根付きみなさんに愛される理由がわかります。

コメントをくださった皆様、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

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