工事終了にアンケートハガキにお客様の満足度をご記入いただき、業務改善につなげております。

8月のお客様の声

2010年12月03日

【西宮市甲子園砂田町 K様     担当:宮安】
いつも何かと宮安さんにはお世話になっています。無理なお願いも嫌な顔見せず、
キッチリと対応して頂いて本当に感謝しています。何かあればまず宮安さんに相談してからと・・・
家族にとっていい相談相手になって対応して頂いています。ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。


【西宮市甲子園四番町 M様     担当:上月】
小さな仕事でも電話1本ですぐに対応してくれる。大変満足しています。




コメントを下さった皆様、ご協力ありがとうございました。

7月のお客様の声

2010年11月29日

【芦屋市緑町O様     担当:寺本】
担当して下さった寺本さんは、にこやかで対応も丁寧で、とても好感のもてる方でした。
素人である私達の漠然とした展望をじっくり聞いて下さり、ショールームの紹介やサンプルの提供や
いろいろなアドバイスでリフォームプランを作りあげるのをサポートして下さいました。
出来上がった部屋にはとても満足しています。壁紙やじゅうたん等選ぶのは難しいものですが、
寺本さんのサポートのお蔭です。感謝しています。
ただ、物の感じ方は人それぞれですが、住んでみて初めて分かること、当初のイメージと大きく違うことがあります。
プラスチック製の畳は、見た目は畳ですが感触は板のようでおどろきました。
幸いベッドを置き洋室のように使うので特に問題はありませんが、今後リビング横の和室の畳を新調する時は
昔ながらの畳にしようと思います。エコカラットは壁紙と違いせまい部屋では反響するのですね。
このような感じ方などのアドバイスなどもして下さるともっともっと寺本さんは
伸びていかれると思います。クロス屋さんと畳屋さんは本当にプロの職人さんでした。


【西宮市中島町 J様     担当:宮安】
工事工程の途中に業者さんの手違いによるトラブルがありましたが、その際の営業担当の
宮安さんの迅速な対応と、こちら側の意向や気持ちを真摯に考えて下さり、とても良かったです。
今後、我家のリフォームは、貴社にずっとお願いしたいと思いますので、宜しくお願いします。


【西宮市仁川町 K様     担当:宮安・竹村】
見積段階から具体的かつ丁寧に対応してもらい実施工に入ってからも、現場の疑問や問題に迅速に対応してもらい
おおむね満足しています。一部、風呂まわりの仕上り(止水、換気扇のスイッチ、取付部の仕上りなど)や
ハウスクリーニングの内容で納得のいかない面もありました。
いくつかうかがいたい事もあるので近くにお越しの際はお立ち寄りください。


【尼崎市武庫之荘 N様     担当:上月】
プラン・・・施主もいろいろとプランを出さないと満足な結果にならないと感じました。
価格・・・他の見積との比較が出来ないので高い安いは難しい。客はいつももうちょっと安ければと思うのでは?
その他・・・担当者はよく頑張りました。又、お願いします。




コメントを下さった皆様、ご協力ありがとうございました。

6月のお客様の声

2010年11月29日

【芦屋市山手町 N様     担当:宮安】
いつも困った時にお電話するとすぐに対応してくださるので本当に感謝しています。
又、いつも親身に相談にのっていただけるので、うれしいです。末永いおつきあいができればと思っております。


【西宮市上大市 S様     担当:宮安】
担当者の方も、少しでも価格を安く出来るように、例えば波板は家方で用意するようにとか釘も実費で、
等ととても良心的に考えて頂きました。職人の方も丁寧な仕事をして頂き礼儀正しいお2人でした。
有り難うございました。


【西宮市段上町 K様     担当:上月】
雨が多かったり雨漏りしたりでずいぶん工期が延びましたが、こちらの意向を最後まであきらめず
ほぼ希望に近い納得のリフォームが完了し、喜んでいます。
1ヵ月後、水まわりもお願いしました。


【西宮市日野町 I様     担当:上月・竹村】
何度かリフォームを経験しましたが、初めて心から満足できました。ありがとうございました。




コメントを下さった皆様、ご協力ありがとうございました。

5月のお客様の声

2010年11月29日

【西宮市建石町 Y様     担当:宮安】
細かい注文にも対応して下さりありがとうございました!


【西宮市神呪町 M様     担当:上月】
担当者、職人さんの態度が良い。(礼儀正しい)今後家も古くなりリフォームをお願いすることがあると思います。


【宝塚市千種 T様     担当:上月】
図面のみでの商談からのスタートでしたが、イメージの湧く提案をいただきお任せしようと思いました。
仕上りには大変満足しております。


【西宮市平松町 S様     担当:寺本】
美しく仕上げていただき感謝しています。大変お世話になりました。


【尼崎市大庄北 I様     担当:寺本】
細かいところまで配慮して頂き、安心してお任せすることができました。
外壁の色も希望通りの真っ白を用意して頂き、雨漏りの心配もなくなり、安心して過ごしております。
ありがとうございました。


【西宮市段上町 N様     担当:上月】
多少無理とも思えるリフォームにいやな顔もせず何度も見積りし直し、浴室まわりにまで目を向けて
使い勝手のいいように工事手配して下さいました。
当方の確認もれ、担当者の説明不足(?)等もありましたが、満足できる仕上がりになり感謝しています。
ありがとうございました。




コメントを下さった皆様、ご協力ありがとうございました。

4月のお客様の声

2010年11月28日

【吹田市津雲台 M様     担当:寺本】
工事施工に関してご丁寧な説明をいただき、ありがとうございました。今後又、何かありましたら
お願いしたいと思っております。


【西宮市段上町 T様     担当:寺本】
対応が割合スピーディーであった。職人もマジメに仕事していた。今後もよろしく!


【西宮市南甲子園 K様     担当:澤田】
営業担当と職人さんの対応に好感を持っています。細かい心遣いにどんな事でも次も・・・・
と言う気持ちにさせられます。


【宝塚市伊子志 H様     担当:宮安】
お客様のリフォーム内容のランクを十分聞いて見積書を提出する。最初に安い内容の見積書を出して
後で追加、追加をしない方が良い。




コメントを下さった皆様、ご協力ありがとうございました。

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