工事終了にアンケートハガキにお客様の満足度をご記入いただき、業務改善につなげております。

2月のお客様の声

2018年03月01日

【西宮市段上町 I様 店舗天井補修工事      担当:宮安】



≪コメント≫ 

以前お願いした時に担当者の方の対応や価格が納得が行くものでしたので

今回も自宅と店舗両方お願いしました。大きな工事をお願いしたわけではないのですが

担当者の方職人さん、それぞれていねいに仕事をして頂き感謝しております。

是非次もお願いしたいと思っております。

 

 

 

 

 

【西宮市神呪町 O様 漏電点検調査      担当:寺本】



≪コメント≫

漏電調査/修理は見積もりが出しにくいと最後まで金額不明だったことが

唯一、不安感を招いたが他の対応は良かった。職人さんも親切で信頼出来、

色々と相談出来る感じで良かったです。

 

 

 

 

 

【西宮市下大市 H様 柱増設工事      担当:澤田】



≪コメント≫

我家の工事はいつ終わるのでしょうか?取りはずされた部品がさびしく

残っています。

 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 K様 設備交換工事      担当:河合】



≪コメント≫

トイレの便器設置に完了後、不満な点がみつかりましたが洗面所仕上りや

工事に関わって下さった方全員の対応に大変満足しています。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市津門大塚町 S様 3階東側非常口扉補修      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市愛宕山 I様 コンロ取替工事      担当:宮安】



≪コメント≫

もっと早くお願いすれば良かったと思いました、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【尼崎市武庫之荘 G様 給湯配管、浴室シャワー金具取替      担当:寺本】



≪コメント≫

いつも寺本さんにはお世話になり満足いく対応をしていただいています。

ありがとうございます。

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 K様 屋根補修工事      担当:浦部】



 

 

 

 

 

【西宮市甲陽園 I様 キッチン水栓交換      担当:宮安】



≪コメント≫

リフォーム必要な時は連絡します。よろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【伊丹市野間 M様 雨樋修理      担当:寺本】



≪コメント≫

今回は職人さんに保険の話をして頂けた事が1番ありがたかったです。

仕事の内容も随分無理なお願いを出来る限りでがんばっていただきました。

お世話様でした。アンケート遅くなってごめんなさい。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 Y様 給湯器、コンロ交換工事      担当:澤田】



 

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 キッチン換気扇工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市下大市 O様 給湯器交換工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市西宮浜 T様 洗面丁番交換      担当:宮安】



≪コメント≫ 

こちらの質問、要望にいつも素早く対応いただき、感謝しております

 

 

 

 

 

【宝塚市南口 M様 浴室・和室工事      担当:宮安】





≪コメント≫

工程毎に出入りする職人さんが都度違うため、効率が良くないし、

工期が長い点が気になりました。私は不在がちでしたが、仕事が早く

信頼できる宮安さんのサポートにより無事工事が済みました。家中の

困っていたところを直していただき助かりました。マンション掲示の

工事のお知らせが責任感と信頼性を感じさせて大変良かったです。

好印象でした。今後も引き続き宜しくお願いします。先日、隣住戸の方に

「共用廊下の養生が丁寧で感じのいい対応された」と言われました。

リフォームの関心も高いのでしょうね。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 Y様 洗面工事      担当:宮安】



≪コメント≫

会社がご近所なのですぐ対応していただけるのがいいです。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 S様 給湯器工事      担当:宮安】



≪コメント≫

少額の工事でしたのに、丁寧にご対応頂きありがとうございました。

また機会があればぜひお願いしたいと思います。

 

 

 

 

 

【西宮市樋之池町 T様 給湯器交換工事      担当:澤田】



 

 

 

 

 

【西宮市獅子ヶ口 M様 花壇撤去      担当:河合】



≪コメント≫

相変わらずのクイックレスポンス。仕上がりも大満足です。

今後ともよろしくお願い致します。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

1月のお客様の声

2018年02月01日

【神戸市東灘区 F様 内装リフォーム      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

この度はお世話になりました。有難うございました。

 

 

 

 

 

【西宮市上之町 K様 屋根補修      担当:寺本】 



 

 

 

 

 

【伊丹東野 S様 浴室換気扇取替      担当:寺本】 



≪コメント≫

以前利用した時の対応が良かったので今回もお願いしました。次の機会があれば

また利用させていただきます。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 Y様 物置工事      担当:宮安】



≪コメント≫ 

早々の納期に対応していただき感謝します。

 

 

 

 

 

【西宮市西宮浜 T様 マンション改装工事      担当:浦部・宮安】



≪コメント≫ 

最初の打合せから急なお願いでしたが丁寧に対応していただきありがたく

又、いかなる時も即対応していただけたこと嬉しく思っています。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 F様 給湯器工事      担当:宮安】 



≪コメント≫

担当の宮安さんに何度もお世話になっています。さりげないお気遣いや

仕事にたいする熱意が感じられ安心してお任せ出来ます。本当に頼もしくて

感謝しています。

 

 

 

 

 

【西宮市甲陽園日之出町 I様 浴室水栓工事      担当者:宮安】



≪コメント≫ 

相談事があれば電話します。今はありません。

 

 

 

 

 

【西宮市安井町 N様 防水工事      担当:宮安】



≪コメント≫ 

排水用の穴の仕上がりが素人ではわかりづらい仕上がりの悪さを感じました。

雨漏りは止まったように思いますが見た目に不安を感じました。蓋のサイズも

合っていないようです。未だ雨の度に床は黒くなります。

 

 

 

 

 

【尼崎市水堂町 K様 屋根補修工事      担当:河合】



≪コメント≫ 

担当者さんがこちらの不安もきちんと聞いてくださり安心しておまかせ

できました。しっかりとした作業をしていただきました。

 

 

 

 

 

【西宮市仁川百合野 Y様 インターホン交換・アンテナ撤去      担当:河合】



 

 

 

 

 





【宝塚市仁川月見ガ丘 F様 戸建排水管洗浄      担当:河合】



≪コメント≫

迅速でていねいかつ細かい所迄行き届いた対応に安心して任せられるので

感謝しています。

 

 

 

 

 

【尼崎市元浜町 M様 給湯器交換工事      担当:澤田】 



≪コメント≫

年末にも関わらず迅速に対応して頂き有難うございました。助かりました。

これからもよろしくお願いいたします。

 

 

 

 

 

 

【宝塚市仁川旭ガ丘 O様 外壁塗装工事      担当:澤田】 



 

 

 

 

 

【西宮市甲陽園 Y様 戸建2階改装工事      担当:宮安】



≪コメント≫

昔の古い物件で通路も狭くまず工事をしてもらえるか心配でした。

営業の方は始まりから心良く引き受けてもらえて助かりました。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市能登町 N様 戸建全面改修工事      担当:竹村】



 

≪コメント≫ 

今回リフォーム、思っている所全ては出来ませんでした。次の機会には

よろしくお願いします。ウェーブ、職人さん有難うございました。

 

 

 

 

 

【西宮市上之町 Y様 汚水配管洗浄作業      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【宝塚市小林 M様 塀補修      担当:宮安】 



≪コメント≫

いつもお世話になっております。また、ヨロシク!

 

 

 

 

 

【芦屋市三条町 K様 バルコニーやり替え工事      担当:宮安】



≪コメント≫

いつもお世話になっています。何度か利用させて頂いています。

担当者の対応が良く宮安さんは信頼できて安心して任せられます。

職人さんも何度かお会いしていますので、皆さん良い方で安心できて

今後もお願いしたいと思っています。

 

 

 

 

 

【西宮市門戸荘 H様 外構・防犯カメラ工事      担当:河合】



≪コメント≫ 

今後もやって欲しい事があります。是非良いプランを提案して下さい。

 

 

 

 

 

【大阪市城東区 H様 戸建改装工事      担当:寺本・竹村】 



≪コメント≫

リフォームが進んでいく喜びの反面、竹村さんや寺本さん、そして職人の

皆さんと顔を合わす事がなくなるさみしさもありました。本当に素敵に

リフォームしていただきました。浦部さんも細かく来て状況を見て下さり、

本当に感謝申し上げます。

 

 

 

 

 

【西宮市剣谷町 I様 コンクリート塀塗装      担当:澤田】 



≪コメント≫ 

澤田様のご対応は早く、また職人さんもみな感じが良く、早くかつ

丁寧な仕事をしていただきました。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【仁川月見ガ丘 F様 庭木剪定      担当:河合】 



≪コメント≫ 

今回は剪定作業をして頂きましたが非常に丁寧な仕事ぶりで感謝しています。

 

 

 

 

 

【西宮市大森町 M様 改修工事      担当:浦部】 



≪コメント≫ 

大変お世話になりました。来ていただいた二人の職人さん、とても仕事を

てきぱきとやってくださり気持よかったです。何度も変更して浦部さん

大変でしたね、ありがとう

 

 

 

 

 

【西宮市田近野町 Y様 給湯器交換工事      担当:浦部】 



コメントをくださった皆さま、ありがとうございました。

 

12月のお客様の声

2018年01月01日

【尼崎市大庄西町 K様 玄関扉交換工事      担当:澤田】



≪コメント≫ 

外出していたため、カギの受け渡し等澤田さんに大変お世話になりました。

ただ、ドアに郵便受けがないタイプだったため、重要書類が届くタイミングだったこともあり

あわててホームセンターで郵便受けを購入しました。私の不注意でしたがご指摘いただいていたら…と

少し残念に思います。

 

 

 

 

 

【尼崎市立花町 Y様 トイレ交換工事      担当:河合】 



≪コメント≫ 

トイレリフォーム・水道交換していただきました。流し台の扉のねじが外れかけていたのですが

そっと直してくれてました。感動です。トイレもきれいになり本当にありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市西平町 K様 電気温水器取替      担当:寺本】 



 

 

 

 

 

【宝塚市千種 T様 レンジフード交換      担当:澤田】 



≪コメント≫ 

澤田さん、とても気さくで相談しやすかったです。

 

 

 

 

 

【西宮市西宮浜 I様 トイレリフォーム      担当:寺本】



≪コメント≫ 

一度だけ紙がつまり流れなくなりましたが道具を使って吸込みなんとか流れました。

 

 

 

 

 

【尼崎市武庫之荘本町 S様 外壁補修工事      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

小額の工事なのに何度も足を運んで頂き申し訳ありませんでした。

今後ともよろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市中前田町 O様 浴室ドア取替      担当:寺本】



≪コメント≫

すぐに対応してもらって良かった。

 

 

 

 

【西宮市上之町 K様 玄関ドア改修      担当:寺本】 



 

 

 

 

 

【川西市清和台 U様 波板復旧工事      担当:河合】 



≪コメント≫ 

波板張貼り替えは大変満足ですが雨水タンクのつなぎ込みのパイプが

すぐ外れたり少しどうかと思いました。

 

 

 

 

 

【宝塚市仁川旭ガ丘 I様 テラス屋根・ポリカ復旧工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【尼崎市武庫之荘 G様 外部修繕      担当:寺本】 



寺本さんの対応はとても感じが良く気さくで話しやすく何かあればまた

お願いしたいと思います。

 

 

 

 

 

【西宮市樋ノ口町 Y様 リビング改修工事      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

市の助成金の事にも親切に対応していただき感謝しております。

 

 

 

 

 

【尼崎市常吉 H様 戸建改修工事      担当:河合】



≪コメント≫ 

今回もお世話になりありがとうございました。今のところ不具合もなく

安心しています。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

11月のお客様の声

2017年12月01日

【西宮市荒木町 M様 外壁      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

この度は、相談から工事完了まで新設に対応していただき、感謝しています。

知りあいにもすすめられる内容でした。今後もまたお世話になりたいと思っています。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【尼崎市大島 S様 ダイニングリフォーム      担当:寺本】 



≪コメント≫  

一番楽しみにしていましたキッチンが広く使い良くなによりうれしいです。

リビングも明るくスッキリと快適にすごさせております。

 

 

 

 

 

【西宮市瓦林町 I様 面格子取付      担当:松下】 



≪コメント≫ 

見積もりも現地も合致していた。突然の変更についても適切に対応していただいた。

 

 

 

 

 

【宝塚市中山五月台 T様 寝室、収納改装      担当:宮安】 



≪コメント≫ 

やって本当に良かったと思っています。いつも心のこもったリフォームを

していただき工事中も楽しく幸せな時間でした。また次もよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

 【西宮市 一ヶ谷町 M様 キッチン水栓交換      担当:澤田】 



≪コメント≫ 

お世話になりました。

 

 

 

 

 

【西宮市笠屋町 K様 ルームエアコン改修      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

返信大変遅くなり申し訳ありません。いつもですが寺本さんと職人さんとの

連絡がよくできていて職人さんもきっちりと仕事をしてくださり感謝しています。

今後もリフォームの折はよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【宝塚市仁川高台 T様 水廻りリフォーム      担当:寺本】 



寺本さんの誠実で温かく、迅速な対応で安心して初のリフォームにのぞめました。

職人さん達のクオリティも高く御社に依頼して、心から良かったと思います。

ちなみに私は辛口です。しかし大満足。又、依頼させて下さい。

 

 

 

 

 

【西宮市上之町 Y様 棟板金補修      担当:寺本】 



 

 

 

 

 

【尼崎市武庫之荘 K様 給湯器入替      担当:松下】 



≪コメント≫ 

もう少し細かい事前に話し合いをした方がよかったかな?

 

 

 

 

 

【西宮市獅子ヶ口 M様 アンテナ撤去      担当:河合】 



≪コメント≫ 

お忙しいにもかかわらず、すぐに対応して頂き、とても助かりました。

感謝申し上げます。

 

 

 

 

 

【西宮市両度町 E様 和室改修工事     担当:河合】 



≪コメント≫ 

他社との見積比較結果、価格では無く担当者の誠意ある人柄良好で依頼決定。

工事に関わる職人さん全てが一生懸命 こちらも安心

おかげ様で快適な生活を過ごしております。ありがとうございました!

 

 

 

 

 

【宝塚市福井町 Y様 キッチン交換工事      担当:河合】 



 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 K様 押入造作工事      担当:河合】 



 

 

 

 

 

【尼崎市常吉 M様 食洗器交換      担当:澤田】 



≪コメント≫ 

大変お世話になりありがとうございました。食洗器の表面の色交換

喜んでいます

 

 

 

 

 

 

【芦屋市津知町 T様 各リフォーム      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

細かいところまで気を配って頂き、丁寧に仕上げて頂きました。

大変満足しております。

 

 

 

 

 

【大阪府豊中市 O様 戸建改修工事      担当:松下・竹村】 



≪コメント≫ 

快適に過ごしております。ありがとうございました。高い場所の収納移動に

まず脚立を買いました。ふと、脚立を使えるのは何年先までかな?と。

高齢化の時代です。安心、安全に生活できるリフォーム、年代別リフォーム堤案

なんておもしろいと思いますが。皆様のご健勝お祈りいたします。

 

 

 

 

 

【宝塚市千種 T様 樋補修工事      担当:澤田】 



≪コメント≫ 

御社担当へコールしてからの初動対応が迅速なので信頼感がある。

たいていのことは今後ともウェーブさんにお願いしようと思っています。

 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 H様 壁面一部補修      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

いつも安心してお願いしています。これからもよろしくおねがいします。

 

 

 

 

 

【仁川高丸 N様 給湯器交換工事      担当:河合】



≪コメント≫ 

いつも良くしてもらってます。何かあれば安心しておねがいできます。

家の近くに良い会社があって良かったです。

 

 

 

 

 

【西宮市田代町 M様 マンション改装      担当:宮安】 



 

 

 

 

 

【西宮市神呪町 S様 畳表裏工事      担当:澤田】 



≪コメント≫ 

リフォームに関するどんな事をおききしても、答えて下さりとても参考になりました。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

 

 

 

10月のお客様の声

2017年11月02日

【西宮市堤町 N様 戸建て改修      担当:河合】



≪コメント≫ 

生活しながらのリフォームだったのもう少し掃除して帰ってもらいたかった。

 

 

 

 

 

 

【西宮市本町 F様 店舗改装      担当:宮安】 

 

≪コメント≫ 

新店舗立ち上げの為、内装をお願いしました。打ち合わせを長々と

付き合って頂き助かりました。意見に成りますが、前もって壁紙、フロア材etcを

イメージ出来る様にURLか資料が有れば、よりスムーズに打ち合わせが出来たと思います。

 

 

 

 

 

【宝塚市美幸町 S様 外壁塗装      担当:松下】 



≪コメント≫

もう少し、実物の色合を参考にする期間がほしかったかな。

 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 H様 壁面一部補修      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

いつもきいたこともすぐに丁ねいに対応してもらい、きっちり施工してくれるので

信頼できる担当、会社です。またよろしくおねがいします。

 

 

 

 

 

【西宮市松園町 K様 キッチン水栓交換      担当:澤田】 



≪コメント≫ 

佐伯社長の経営への熱意が感じられこのアンケートに返信しております。

 

 

 

 

 

【伊丹市安堂寺町 T様 各水栓金具取替      担当:寺本】 



 

 

 

 

 

【西宮市門戸荘 H様 テラス屋根、面格子新設      担当:河合】 



≪コメント≫ 

引き続き別の工事を依頼したいと思いますのでよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園三番町 Y様 浴槽交換       担当:澤田】 



 

 

 

 

 

【西宮市上大市 K様 車止め新設      担当:河合】 



 

 

 

 

 

【宝塚市仁川北 T様 トイレ工事      担当:宮安】 



 

 

 

 

 

【西宮市今津久寿川町 Y様 補修メンテ工事      担当:宮安】 



 

 

 

 

 

【宝塚市武庫山 S様 給湯器交換      担当:河合】 



 

 

 

 

 

【西宮市甲子園六番町 O様 レンジフード交換      担当:河合】 



≪コメント≫ 

細目に河合さんより電話を頂きとても安心していましたし、職人さんも

床等に傷がつかぬ様に細かな配慮をして頂き丈度満足でした。

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園六番町 U様 マンション改修工事      担当:河合】 



≪コメント≫ 

パーツや建具を見る事が出来るショールーム(モデルルーム)を作って欲しい。

 

 

 

 

 

【西宮市天道町 T様 浴室水栓工事      担当:宮安】 



 

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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