工事終了にアンケートハガキにお客様の満足度をご記入いただき、業務改善につなげております。

5月のお客様の声

2017年06月01日

【宝塚市湯本町 S様 トイレ交換工事     担当:河合】

 

 

 

 

【西宮市高須町 M様 浴室改装      担当:澤田】

 

 

 

 

【西宮市上大市 M様 洗面室補修      担当:宮安】

 

 

 

 

【西宮市両度町 F様 賃貸改装      担当:河合】

≪コメント≫

丁寧な対応と仕事に満足しています。

 

 

 

 

【尼崎市大庄北 H様 マンション改装      担当:宮安】

≪コメント≫

以前からとてもお世話になっており今回もお願いしました。
担当の宮安さんにはプランの時から親身に対応していただき
工事中も臨機応変に対応していただき感謝しております。
またどの職人さんも感じのいい方ばかりでよかったです。
今後もお世話になりたいと思っています。よろしくお願いします。

 

 

 

 

【西宮市上大市 Y様 網戸貼替え工事      担当:澤田】

 

 

 

 

【西宮市浜甲子園 I様 トイレ水栓取替え      担当:宮安】

≪コメント≫

担当の方がとてもお忙しそうでしたのでうまく私の希望が伝わらず、
私としては、費用は問題にせず、現時点の最高の器具にしたかったのですが、
昔のままの形式で残念でした。有がとうございました。

 

 

 

 

【西宮市樋ノ口町 T様 給湯器交換      担当:河合】

 

 

 

 

【西宮市久保町 Y様 水廻りリフォーム      担当:寺本】

≪コメント≫
リフォームには満足しているが1点だけIH電源の配線が
カバー部にシリコンでベタ埋部があり外観がいま一つ。

 

 

 

 

【尼崎市立花町 S様 マンション改装      担当:澤田・竹村】

≪コメント≫
納期が少し遅れる以外は、担当者の対応や仕上がりにも満足しております。

 

 

 

 

【西宮市獅子ヶ口町 M様 トイレ交換工事      担当:河合】

≪コメント≫
いつもお世話になっています。
トイレ2ヶ所を1日で済ませていただき大変助かりました。
ありがとうございます。

 

 

 

 

【西宮市甲子園 T様 設備入替え工事      担当:松下】

 

 

 

 

【西宮市上大市 Y様 外装リフォーム      担当:寺本】

≪コメント≫
少し高目かな?でも施工良好、対応満足しました。
次の仕事もお願いしようと思います。

 

 

 

 

【西宮市中須佐町 F様 テラス工事      担当:澤田】

≪コメント≫
澤田さんにはこちらの立場になってよきアドバイスをいただきました。
女性の担当者だと女性の感覚があるからよいと妻が言ってました。

 

 

 

 

【宝塚市亀井町 H様 クローゼット新設工事      担当:河合】

≪コメント≫
いつも丁寧に対応してくださるので、又、リフォームの機会には
お願いしたいです。

 

 

 

【西宮市上之町 O様 各内装リフォーム     担当:寺本】 

  








コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

4月のお客様の声

2017年05月01日

【西宮市獅子ヶ口町 A様 玄関扉塗装     担当:河合】  
   
≪コメント≫  
有難うございました。







【西宮市泉町 H様 給湯器工事     担当:宮安】 
   







【西宮市上之町 K様 水廻りリフォーム     担当:寺本】  
 
≪コメント≫ 
親切、丁寧、信頼出来ます。
何時も少しのお願いを気持ち良くして下さりありがとうございます。
又、よろしくお願いします。







【西宮市笠屋町 K様 浴室リフォーム     担当:寺本】 
  
≪コメント≫    
担当者と職人さんとの連絡が行きとどいていて、ていねいな対応を
していただき満足しています。今後もウェーブ西宮さんに
お願いしたいと思っています。







【尼崎市武庫之荘本町 H様 レンジフード交換     担当:宮安】 
    
≪コメント≫   
丁寧な仕事をして下さり、ありがとうございました。
調度、友人宅とリフォーム時期が重なり、比較してみると、友人宅のほうには
手付金や追加料金が発生したりと、事前の見積り段階での差があった様です。
ウェーブ西宮さんは、きっちりと話を詰めて下さったので、良かったです。







【西宮市獅子ヶ口町 M様 網戸新調     担当:河合】  
   
≪コメント≫   
担当の河合さんがいつも迅速にご対応頂いて、とても感謝しています。
今後ともよろしくお願い申し上げます。







【西宮市笠屋町 T様 水漏れ工事     担当:宮安】  
    
≪コメント≫   
ピッタリな提案をいつもして下さるので、本当に助かります。ありがとうございます。 







【神戸市東灘区御影 T様 トイレ、照明工事     担当:宮安】  
    







【西宮市塩瀬町生瀬 F様 改装工事     担当:松下】   
   
≪コメント≫   
サンルーム設置にあたり、もともとあったウリン材の縁台(けっこう長く
3メーターありました)が、撤去(処分)されたのですが、できれば置いておいて
ほしく残念でした。
他のものについてはわりあい細かなものでも、確認をして下さったので、「縁台」も
きいて下さるかと(当日、その時間帯に留守をした私たちが悪いのですが…)
帰宅してから残念な思いをしました。
しかし、本当に業者さんも礼儀正しく誇りをもって仕事をなさっている、
その方々を使っておられる貴社がすごいなと思います。
冬場の結露など私たちの相談を親身に考え、二重ガラスの提案をして頂いて
ベストなリフォームが叶い心より感謝しております。







【芦屋市高浜町 K様 トイレ・洗面工事     担当:宮安】  
    







【西宮市上甲東園 A様 トイレ・セルフィール工事     担当:宮安】  
    







【西宮市一里山町 K様 キッチン水栓、パッキン交換工事     担当:河合】   
   
≪コメント≫  
今回はキッチンの水栓の取替えの小規模だったので、大がかりな
リフォームはわかりませんが、信頼できる営業や業者の方だと思いました。







コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

3月のお客様の声

2017年04月01日

【枚方市香里園山之手町 S様 外装リフォーム     担当:寺本】 
  
≪コメント≫  
この度は、ご丁寧な対応を心より感謝しております。
とても綺麗な仕上りで嬉しく思います。ありがとうございました。







【宝塚市仁川高丸 N様 キッチン水栓交換     担当:澤田】 
 







【西宮市神呪町 A様 給湯器交換     担当:寺本】 
 







【西宮市甲子園口 O様 賃貸改装     担当:宮安】 
 
≪コメント≫  
賃貸物件のリフォームをお願いしたのですが、
無事借り手も見つかりました。ありがとうございました。  







【西宮市神呪町 S様 ポスト工事     担当:澤田】 
 
≪コメント≫ 
リフォームについて色々な事を教えていただいたので、
大変参考になりました。ありがとうございました。







【西宮市仁川百合野町 K様 床見切り取替え     担当:河合】  
   







【川西市清和台西 U様 外構改修     担当:河合】 
   
≪コメント≫  
玄関外壁にタイルを貼ってもらったのですが、カラー見本を見て
注文したのですが、仕上がりが少し思っていたより明るすぎたかんじで
その点が少し残念でした。実物見本があればいいのですが。 







【尼崎市西長洲町 S様 マンション改修     担当:河合】 
   
≪コメント≫   
河合さんにはとてもお世話になりました。
何でも相談できて助かりました。またよろしくお願いします。







【西宮市伏原町 H様 新居リフォーム     担当:寺本】 
   
≪コメント≫   
寺本さんには、迅速、かつ丁ねいに対応していただき、
リフォームを安心して任せることができました。
インターネットでたまたま見つけることができたウェーブさんでしたが、
よき出会いに感謝しております。お世話になりました。 







【宝塚市高司 S様 エコウィル→エコジョーズ     担当:浦部・松下】  
   
≪コメント≫   
店長の浦部様を始め、松下様の応対はとても丁寧で
気持ち良かったです。
今回初めての利用ですが今後共末永く宜しくお願い致します。







【西宮市大屋町 M様 水廻りリフォーム     担当:寺本】  
   
≪コメント≫   
雨の中たくさんの職人さん達が関わり、大変だったと思います。
キレイに仕上げて頂きありがとうございました。
洗面所やトイレなどまたリフォームを考えてますので
その時は御社にお願いすると思います。







【尼崎市武庫之荘 G様 内装リフォーム     担当:寺本】  
    
≪コメント≫  
大変満足のいく出来ばえでした。ありがとうございました。
4ヶ月の赤ちゃんにも気を使っていただきましてありがとうございました。 







【西宮市樋之池町 T様 給湯器入替え     担当:松下】 
   
≪コメント≫   
前回トイレの入替え工事をお願いした際、営業の松下さんの
仕事の早さや対応の良さ、職人の仕事に対する姿勢が良かった為、
給湯器の交換もお願いしました。
今回も満足のいく工事をしていただきました。







【西宮市段上町 K様 トイレリフォーム     担当:寺本】   
    
≪コメント≫  
・壁・天井は自分達でしたいという要望を何のストレスなく聞いて頂き、
職人さんにも無理を聞いて頂きとても感謝しています。
大変お世話になりました。ありがとうございました。







【西宮市小松西町 H様 内装工事     担当:寺本】 
    
≪コメント≫  
プランニング~工事まで期間が短かったにもかかわらず、
親身になって相談、要望に応えて下さり感謝しています。
想像以上の出来栄えに周囲に自慢しています。







【西宮市甲陽園日之出町 I様 駐車場伸縮門扉     担当:松下】  
   
≪コメント≫  
リフォーム工事見て聞かれたら、ウェーブと説明する。 







【尼崎市武庫之荘 O様 給湯器交換     担当:松下】  
   
≪コメント≫ 
営業担当の方が聞きやすく、話しやすかったので信頼感をもてました。
ありがとうございました。 







【神戸市須磨区緑が丘 M様 配管工事     担当:松下】  
   







【西宮市仁川百合野町 K様 床見切り取替え     担当:河合】 
  







コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

2月のお客様の声

2017年03月01日

【西宮市上大市 F様 給湯器交換     担当:河合】 
アンケート2-1  




【西宮市上田中町 A様 浴室工事     担当:宮安】 
アンケート2-2  
≪コメント≫ 
以前に利用させていただいた時から工事の仕上りについて満足していました。
信頼できる業者さんだと思っています。
ただ、今回は、工期が少し長いように感じました。




【西宮市笠屋町 T様 折れ戸交換     担当:宮安】  
アンケート2-3   
≪コメント≫ 
宮安さんに今回もお世話になりました。
ありがとうございました。




【神戸市東灘区御影中町 M様 補修工事     担当:宮安】  
アンケート2-4  




【西宮市松並町 K様 新居リフォーム     担当:寺本】 
アンケート2-5  
≪コメント≫ 
寺本さんの一生懸命に考えて下さる姿勢、何でも相談にのって
いただけたことが、大変ありがたく感謝しています。
寺本さんにお願いして本当に良かったです。




【宝塚市仁川高台 H様 浴室設備機器交換     担当:寺本】 
アンケート2-6   
≪コメント≫ 
客の立場で説明頂きいつも感謝しています。




【西宮市上甲東園 M様 外壁・屋根塗装工事     担当:宮安】 
アンケート2-7    
≪コメント≫ 
担当者の宮安様が僅かな事でも気軽にすぐにかけつけて下さり、
手早く対処して下さる事が有難く、又今迄来て下さった職人さん達がお行儀良く、
真面目で丁寧な仕事ぶりに安心して居られる事が何よりうれしいです。
お世話に成りました。




【西宮市結善町 F様 給湯器交換     担当:澤田】  
アンケート2-8   


 

【西宮市高須町 O様 トイレリフォーム     担当:寺本】  
アンケート2-9  




【西宮市甲東園 O様 浴室水栓取替え     担当:松下】   
アンケート2-10     
≪コメント≫   
浴室の水道栓のみの工事にもかかわらず、丁寧に対応していただき
感謝しております。リフォームは聞く人により値段もそれぞれで、
参考にできるものもなく迷いましたが、お願いして良かったです。




【西宮市高座町 N様 トイレ改装     担当:寺本】 
アンケート2-11    

 


【西宮市樋之池町 T様 トイレ入替え     担当:松下】  
アンケート2-12    
≪コメント≫   
トイレ工事ではお世話になりました。
営業さん、職人さんの応対は良く、トイレも快適になりました。
レンジフードや外壁も、ご縁があればお願いします。




【西宮市上大市 K様 レンジフード取替え     担当:河合】  
アンケート2-13   
≪コメント≫   
この度も大変お世話になりました。
予想よりも低価格でリフォーム出来、嬉しい限りです。
次回もどうぞ宜しくお願い致します。




【西宮市甲陽園本庄町 T様 全面改装     担当:寺本・竹村】 
アンケート2-14  
≪コメント≫  
工事前、給湯器が壊れた時にすぐに対応して頂いてありがとうございました。
工事中は担当の方の説明も丁寧で密に連絡を取って頂き安心してお任せすることが
できました。プランナーの竹村さんには、キッチンのデッドスペースの提案や
壁紙、照明、壁面収納などいろいろ相談できお話するのが楽しかったです。
思い切ってリフォームして良かったです。 




【西宮市段上町 U様 設備機器取替え     担当:寺本】  
アンケート2-15 
≪コメント≫ 
寺本様、職人さんもとっても気持ちの良い方でした。
今後又何か有りましたら是非よろしくお願い致します。




【尼崎市水堂町 H様 トイレ交換     担当:澤田】   
アンケート2-16 




【西宮市段上町 K様 排水管洗浄、キッチン水栓交換     担当:宮安】  
アンケート2-17  
≪コメント≫  
担当の宮安さんの心配りの行き届いた対応に感謝しております。




【西宮市段上町 T様 改装工事     担当:浦部・松下】   
アンケート2-18  










コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

1月のお客様の声

2017年02月01日

【西宮市甲陽園山王町 Y様 浴室網戸張替え     担当:寺本】   
アンケート1-1    
≪コメント≫   
10年以上前から、大なり小なり工事をお願いしておりますが、
いつも担当者の方には誠実に対応して頂き、又、職人さん達も
とても気さくで感じのいい方ばかりなので安心して任せられます。




【西宮市段上町 T様 外装リフォーム     担当:寺本】   
アンケート1-2    
≪コメント≫   
家族一同、工事全般については満足しています。
特にベランダの水漏れについては、真剣に取組んでいただき
感謝しています。ありがたいです。
一点有れば、窓ガラスの掃除をきれいにしていただけていれば
気持ちよかったと少し思いました。




【西宮市薬師町 H様 浴室・洗面リフォーム     担当:寺本】   
アンケート1-3   
≪コメント≫   
5.について「最後にベランダ、水を流して足跡を消して帰ります」が
 実行されなかった(確かに遠慮はしましたが・・・)
6.洗面所の壁紙「2,3日で空気が入ってるところもキレイに貼りつきます」
 (結局は10日ほどかかって目立たなくなった)
全体としては満足していますし、また機会があればお願いしたいと思っています。
(寺本さんはホントにいい人だと思います)




【西宮市上甲東園 F様 ガラス交換工事     担当:河合】   
アンケート1-4    
≪コメント≫   
先日はお世話になり、ありがとうございました。




【西宮市高木東町 Y様 浴室・キッチン工事     担当:澤田】   
アンケート1-5    
≪コメント≫   
流し台の戸の色合いや其他の色合せをもっと見本も入れてしっかり色合せを
お願い。小さい見本では解らない。
次回をお願いしたい。まずは自分の家の工事だと思ってね。




【西宮市門戸西町 T様 外装リフォーム     担当:寺本】   
アンケート1-6    
≪コメント≫   
工事内容も説明も解りやすく親切丁寧に対応して頂き新築の様な仕上りで、
きれいになり満足しています。職人さんも良い方ばかりで・・・・
寺本様には色々とお世話になり有り難うご座いました。




【伊丹市中野東 K様 トイレ交換工事     担当:澤田】   
アンケート1-7    
≪コメント≫   
工事価格については、他店のチラシと比べてのことです。
仕上がりや、職人さんの対応、担当者の方の対応を考えれば頼んでよかったと
思います。
一つリフォームすると家の中をきれいにしたくなり、又次頑張って直していこう
という意欲がでました。ありがとうございました。




【宝塚市大吹町 Y様 屋根・外壁工事     担当:浦部・河合】   
アンケート1-8     
≪コメント≫   
すてきなリフォームありがとうございました。
また、耐震リフォームの際にはよろしくお願い致します。




【西宮市上之町 S様 給湯器交換     担当:河合】   
アンケート1-9    
≪コメント≫   
給湯器が壊れた為、困っていましたが、迅速に対応して頂き助かりました。
職人の方もとても丁寧で気持ち良く、大変満足です。




【西宮市松籟荘 A様 トイレ交換     担当:澤田】   
アンケート1-10    
≪コメント≫ 
トイレドアの件よろしくお願いします。




【西宮市上鳴尾町 O様 マンション改装     担当:宮安】
アンケート1-11    
≪コメント≫   
宮安さんには、大変お世話になりました。
的確な対応を頂き、ありがとうございました。
次回も宜しくお願いいたします。




【西宮市小松町 F様 キッチン水栓     担当:澤田】  
アンケート1-12     
≪コメント≫  
いつもお世話になります。
年末にもかかわらず素早い対応ありがとうございました。




【西宮市津門綾羽町 K様 給湯器交換     担当:河合】  
アンケート1-13      
≪コメント≫   
お世話になりました。
引き戸の件も、丁寧に対応して下さりありがとうございました。
細かい事などでもお願いすることがあるかもわかりませんがよろしくお願い致します。




【西宮市段上町 K様 エクステリアリフォーム     担当:寺本】
アンケート1-14      
≪コメント≫
お店が近いということで、素早く対応していただけたことが良かったです。




【西宮市上ヶ原五番町 O様 浴室改装工事     担当:松下・浦部】   
アンケート1-15    
≪コメント≫  
営業担当の人は、話しやすくプランも立てやすく満足でした。
職人の人も、話しやすくて工事について話しできるので良かったです。




【西宮市薬師町 T様 カップボード工事     担当:宮安】  
アンケート1-16    




【西宮市御茶家所町 I様 トイレ交換工事     担当:宮安】  
アンケート1-17   
≪コメント≫  
今後もリフォームしますのでよろしく 




【西宮市段上町 D様 手摺り工事     担当:宮安】     
アンケート1-18   
≪コメント≫  
美しく仕上げていただきました。 




【西宮市段上町 U様 建具アクリル交換、障子張替え     担当:河合】   
アンケート1-19   







コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

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