工事終了にアンケートハガキにお客様の満足度をご記入いただき、業務改善につなげております。

4月のお客様の声

2018年05月01日

【西宮市丸橋町 M様 外装・設備機器リフォーム      担当:寺本】


《コメント》

初めてのリフォームで不安が沢山ありましたが、最初に寺本さんに

訪問して頂いた時点で安心感に変わりました。かなり無理を言った

部分もありましたが寺本さんの対応、職人さんのマナー、仕事内容・仕上がり等

全てにおいて大満足です。今後もよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市与古道町 K様 マンション内装工事      担当:宮安】


 

 

 

 

 

【西宮市段上町 F様 畳工事      担当:宮安】


《コメント》

いつも信頼している宮安さんに相談できるのが何より有難い事と思います。

今回もスピーディーな見積もり、リフォームをして頂き満足しています。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 O様 造作建具      担当:寺本】



《コメント》

手間のかかる特殊なドアを引受けて頂き、、又作業者は親切で

有難うございました。

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園口 N様 トイレ改装工事      担当:澤田】



 

 

 

 

 

【西宮市神垣町 K様 二重窓工事      担当:宮安】



《コメント》

・気軽に相談できる点

・完了までの流れがスムーズな点

・予算への対応が誠実な点   とても良かったです。

 

 

 

 

 

【尼崎市上ノ島町 K様 戸建改装      担当:河合】



《コメント》

お店に入った時に感じた雰囲気で、すぐにお任せして大丈夫だと

感じました。限られた予算の中で最大限に満足のいくリフォームが

できました。本当にありがとうございました。

 

 

 

 

【西宮市獅子ヶ口町 M様 勝手口開き扉復旧工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【尼崎市東難波町 T様 洗面廻り改修      担当:寺本】



《コメント》

色々とお世話になっております。大変お疲れ様でした。

ありがとうございます。

 

 

 

 

 

【大阪市東成区 S様 階段補修工事      担当:浦部】



 

 

 

 

 

【西宮市樋ノ口町 T様 浴室換気扇交換      担当:河合】



《コメント》

いつも素早い対応ありがとうございます。

まだ2回しか利用してませんが、何かあったら相談させてもらいます。

 

 

 

 

 

【尼崎市武庫豊町 T様 内装修繕      担当:寺本】



他の所の相談できてとてもわかりやすくてよかったです。

またよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

 

【西宮市門戸岡田町 T様 食洗機・窓下枠取替工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【芦屋市潮見町 U様 シャッター工事      担当:宮安】



《コメント》

シャッターの工事をしていただきました。以前のシャッターの

取り外しをした時大工事あるので不要と申しましたが2年先のことと

なりましたので急ぎませんがついでの時によろしく願います。

コメントをくださった皆さま、ありがとうございます。

 

 

 

3月のお客様の声

2018年04月01日

【西宮市段上町 K様 レンジフード・コンロ交換工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市今津巽町 Y様 洗濯バン交換工事      担当:澤田】



≪コメント≫

小規模のリフォームでしたが、担当の方も職人の方もとても丁寧でこちらに

お願いして本当によかったです。次回リフォームする時も安心しておまかせ

したいと思います。

 

 

 

 

 

【宝塚市安倉南 T様 内装      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市笠屋町 S様 マンション改装工事      担当:河合】



≪コメント≫

とても親切、丁寧に対応していただきありがとうございました。

トイレのリフォームも考えていますのでまた、お願いしたいと

思います。

 

 

 

 

 

【宝塚市亀井町 A様 二重窓、クロス貼り工事      担当:河合】



≪コメント≫

ウェーブさんにはもう何回もお世話になり、ありがとうございます。

仕上がりにも大変満足しておりますが、それは職人さんの技術の高さだと

思い、いつもいい方を連れて来て頂くことに感謝しております。担当の

河合さんにはいつも迅速丁寧に対応していただきありがとうございます。

 

 

 

 

 

【尼崎市塚口町 O様 クローゼット扉修理      担当:河合】



≪コメント≫

今回はクローゼットのドアだけの依頼でしたがたいへん丁寧に

やっていただきました。いつも安心してお願いできます。

 

 

 

 

 

【西宮市大屋町 M様 建具交換、コマ交換工事      担当:澤田】



≪コメント≫

一点、着金確認後、スムース領収証の発行を

 

 

 

 

 

【西宮市松生町 M様 外装リフォーム      担当:寺本】



≪コメント≫

この度は大変お世話に成り誠に有難うございました。ご担当頂いた

寺本様は行き届いた気配り、提案力そして現場の職人様達も大変

丁寧な仕事振りで人当たりも良く感謝致しております。又、浦部様からは

度々貴重な情報メールを頂き選定の決め手となりました。益々のご繁栄を

お祈り申し上げます。

 

 

 

 

 

【尼崎市武庫町 Y様 洗濯機用水栓金具取替      担当:寺本】



≪コメント≫

支払いを現金払いにしてほしい。担当者が非常に良かった。

 

 

 

 

 

【西宮市霞町 S様 床断熱改修・窓リフォーム      担当:寺本】


《コメント》

きれいに仕上げて頂きありがとうございました。今後もよろしくお願い

致します。

 

 

 

 

 

 

【西宮市松原町 H様 外装リフォーム      担当:寺本】


《コメント》

雨漏りが気になっていたのでいいタイミングでリフォームしていただき

助かりました。とても感謝しております。寺本さんをはじめ皆様本当に

有難うございました。

 

 

 

 

 

【宝塚市逆瀬台 M様 マンション改装      担当:宮安】


《コメント》

トラブルがあっても即対応して下さったので安心でした。次のリフォームも

お願いしたいと思っています。

 

 

 

 

 

【西宮市松籟荘 O様 水栓交換工事      担当:澤田】


《コメント》

水もれを工事して頂きました。担当者の対応も工事も「えっ、もう来て

くれるの!」と言う位迅速でした。感謝。

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 M様 水栓工事      担当:宮安】


 

 

 

 

 

【宝塚市逆瀬台 N様 マンション改修工事      担当:河合】


《コメント》

短い時間で工事して頂きました。大変助かりました。プランの時に

もう少し材料の種類の提示をして頂けるともっとよかったかと思います。

コメントをくださった皆さま、ありがとうございます。

 

 

 

 

 

【尼崎市武庫之荘 G様 キッチン用水栓金具取替      担当:寺本】



《コメント》

いつも満足のいく対応をしていただき、そして何より寺本さんの人柄の良さに

ウェーブ西宮さんばかりにお願いしています。これからも何かあればお願いします。

ありがとうございました。

 

2月のお客様の声

2018年03月01日

【西宮市段上町 I様 店舗天井補修工事      担当:宮安】



≪コメント≫ 

以前お願いした時に担当者の方の対応や価格が納得が行くものでしたので

今回も自宅と店舗両方お願いしました。大きな工事をお願いしたわけではないのですが

担当者の方職人さん、それぞれていねいに仕事をして頂き感謝しております。

是非次もお願いしたいと思っております。

 

 

 

 

 

【西宮市神呪町 O様 漏電点検調査      担当:寺本】



≪コメント≫

漏電調査/修理は見積もりが出しにくいと最後まで金額不明だったことが

唯一、不安感を招いたが他の対応は良かった。職人さんも親切で信頼出来、

色々と相談出来る感じで良かったです。

 

 

 

 

 

【西宮市下大市 H様 柱増設工事      担当:澤田】



≪コメント≫

我家の工事はいつ終わるのでしょうか?取りはずされた部品がさびしく

残っています。

 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 K様 設備交換工事      担当:河合】



≪コメント≫

トイレの便器設置に完了後、不満な点がみつかりましたが洗面所仕上りや

工事に関わって下さった方全員の対応に大変満足しています。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市津門大塚町 S様 3階東側非常口扉補修      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市愛宕山 I様 コンロ取替工事      担当:宮安】



≪コメント≫

もっと早くお願いすれば良かったと思いました、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【尼崎市武庫之荘 G様 給湯配管、浴室シャワー金具取替      担当:寺本】



≪コメント≫

いつも寺本さんにはお世話になり満足いく対応をしていただいています。

ありがとうございます。

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 K様 屋根補修工事      担当:浦部】



 

 

 

 

 

【西宮市甲陽園 I様 キッチン水栓交換      担当:宮安】



≪コメント≫

リフォーム必要な時は連絡します。よろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【伊丹市野間 M様 雨樋修理      担当:寺本】



≪コメント≫

今回は職人さんに保険の話をして頂けた事が1番ありがたかったです。

仕事の内容も随分無理なお願いを出来る限りでがんばっていただきました。

お世話様でした。アンケート遅くなってごめんなさい。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 Y様 給湯器、コンロ交換工事      担当:澤田】



 

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 キッチン換気扇工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市下大市 O様 給湯器交換工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市西宮浜 T様 洗面丁番交換      担当:宮安】



≪コメント≫ 

こちらの質問、要望にいつも素早く対応いただき、感謝しております

 

 

 

 

 

【宝塚市南口 M様 浴室・和室工事      担当:宮安】





≪コメント≫

工程毎に出入りする職人さんが都度違うため、効率が良くないし、

工期が長い点が気になりました。私は不在がちでしたが、仕事が早く

信頼できる宮安さんのサポートにより無事工事が済みました。家中の

困っていたところを直していただき助かりました。マンション掲示の

工事のお知らせが責任感と信頼性を感じさせて大変良かったです。

好印象でした。今後も引き続き宜しくお願いします。先日、隣住戸の方に

「共用廊下の養生が丁寧で感じのいい対応された」と言われました。

リフォームの関心も高いのでしょうね。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 Y様 洗面工事      担当:宮安】



≪コメント≫

会社がご近所なのですぐ対応していただけるのがいいです。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 S様 給湯器工事      担当:宮安】



≪コメント≫

少額の工事でしたのに、丁寧にご対応頂きありがとうございました。

また機会があればぜひお願いしたいと思います。

 

 

 

 

 

【西宮市樋之池町 T様 給湯器交換工事      担当:澤田】



 

 

 

 

 

【西宮市獅子ヶ口 M様 花壇撤去      担当:河合】



≪コメント≫

相変わらずのクイックレスポンス。仕上がりも大満足です。

今後ともよろしくお願い致します。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

1月のお客様の声

2018年02月01日

【神戸市東灘区 F様 内装リフォーム      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

この度はお世話になりました。有難うございました。

 

 

 

 

 

【西宮市上之町 K様 屋根補修      担当:寺本】 



 

 

 

 

 

【伊丹東野 S様 浴室換気扇取替      担当:寺本】 



≪コメント≫

以前利用した時の対応が良かったので今回もお願いしました。次の機会があれば

また利用させていただきます。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 Y様 物置工事      担当:宮安】



≪コメント≫ 

早々の納期に対応していただき感謝します。

 

 

 

 

 

【西宮市西宮浜 T様 マンション改装工事      担当:浦部・宮安】



≪コメント≫ 

最初の打合せから急なお願いでしたが丁寧に対応していただきありがたく

又、いかなる時も即対応していただけたこと嬉しく思っています。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 F様 給湯器工事      担当:宮安】 



≪コメント≫

担当の宮安さんに何度もお世話になっています。さりげないお気遣いや

仕事にたいする熱意が感じられ安心してお任せ出来ます。本当に頼もしくて

感謝しています。

 

 

 

 

 

【西宮市甲陽園日之出町 I様 浴室水栓工事      担当者:宮安】



≪コメント≫ 

相談事があれば電話します。今はありません。

 

 

 

 

 

【西宮市安井町 N様 防水工事      担当:宮安】



≪コメント≫ 

排水用の穴の仕上がりが素人ではわかりづらい仕上がりの悪さを感じました。

雨漏りは止まったように思いますが見た目に不安を感じました。蓋のサイズも

合っていないようです。未だ雨の度に床は黒くなります。

 

 

 

 

 

【尼崎市水堂町 K様 屋根補修工事      担当:河合】



≪コメント≫ 

担当者さんがこちらの不安もきちんと聞いてくださり安心しておまかせ

できました。しっかりとした作業をしていただきました。

 

 

 

 

 

【西宮市仁川百合野 Y様 インターホン交換・アンテナ撤去      担当:河合】



 

 

 

 

 





【宝塚市仁川月見ガ丘 F様 戸建排水管洗浄      担当:河合】



≪コメント≫

迅速でていねいかつ細かい所迄行き届いた対応に安心して任せられるので

感謝しています。

 

 

 

 

 

【尼崎市元浜町 M様 給湯器交換工事      担当:澤田】 



≪コメント≫

年末にも関わらず迅速に対応して頂き有難うございました。助かりました。

これからもよろしくお願いいたします。

 

 

 

 

 

 

【宝塚市仁川旭ガ丘 O様 外壁塗装工事      担当:澤田】 



 

 

 

 

 

【西宮市甲陽園 Y様 戸建2階改装工事      担当:宮安】



≪コメント≫

昔の古い物件で通路も狭くまず工事をしてもらえるか心配でした。

営業の方は始まりから心良く引き受けてもらえて助かりました。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市能登町 N様 戸建全面改修工事      担当:竹村】



 

≪コメント≫ 

今回リフォーム、思っている所全ては出来ませんでした。次の機会には

よろしくお願いします。ウェーブ、職人さん有難うございました。

 

 

 

 

 

【西宮市上之町 Y様 汚水配管洗浄作業      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【宝塚市小林 M様 塀補修      担当:宮安】 



≪コメント≫

いつもお世話になっております。また、ヨロシク!

 

 

 

 

 

【芦屋市三条町 K様 バルコニーやり替え工事      担当:宮安】



≪コメント≫

いつもお世話になっています。何度か利用させて頂いています。

担当者の対応が良く宮安さんは信頼できて安心して任せられます。

職人さんも何度かお会いしていますので、皆さん良い方で安心できて

今後もお願いしたいと思っています。

 

 

 

 

 

【西宮市門戸荘 H様 外構・防犯カメラ工事      担当:河合】



≪コメント≫ 

今後もやって欲しい事があります。是非良いプランを提案して下さい。

 

 

 

 

 

【大阪市城東区 H様 戸建改装工事      担当:寺本・竹村】 



≪コメント≫

リフォームが進んでいく喜びの反面、竹村さんや寺本さん、そして職人の

皆さんと顔を合わす事がなくなるさみしさもありました。本当に素敵に

リフォームしていただきました。浦部さんも細かく来て状況を見て下さり、

本当に感謝申し上げます。

 

 

 

 

 

【西宮市剣谷町 I様 コンクリート塀塗装      担当:澤田】 



≪コメント≫ 

澤田様のご対応は早く、また職人さんもみな感じが良く、早くかつ

丁寧な仕事をしていただきました。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【仁川月見ガ丘 F様 庭木剪定      担当:河合】 



≪コメント≫ 

今回は剪定作業をして頂きましたが非常に丁寧な仕事ぶりで感謝しています。

 

 

 

 

 

【西宮市大森町 M様 改修工事      担当:浦部】 



≪コメント≫ 

大変お世話になりました。来ていただいた二人の職人さん、とても仕事を

てきぱきとやってくださり気持よかったです。何度も変更して浦部さん

大変でしたね、ありがとう

 

 

 

 

 

【西宮市田近野町 Y様 給湯器交換工事      担当:浦部】 



コメントをくださった皆さま、ありがとうございました。

 

12月のお客様の声

2018年01月01日

【尼崎市大庄西町 K様 玄関扉交換工事      担当:澤田】



≪コメント≫ 

外出していたため、カギの受け渡し等澤田さんに大変お世話になりました。

ただ、ドアに郵便受けがないタイプだったため、重要書類が届くタイミングだったこともあり

あわててホームセンターで郵便受けを購入しました。私の不注意でしたがご指摘いただいていたら…と

少し残念に思います。

 

 

 

 

 

【尼崎市立花町 Y様 トイレ交換工事      担当:河合】 



≪コメント≫ 

トイレリフォーム・水道交換していただきました。流し台の扉のねじが外れかけていたのですが

そっと直してくれてました。感動です。トイレもきれいになり本当にありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市西平町 K様 電気温水器取替      担当:寺本】 



 

 

 

 

 

【宝塚市千種 T様 レンジフード交換      担当:澤田】 



≪コメント≫ 

澤田さん、とても気さくで相談しやすかったです。

 

 

 

 

 

【西宮市西宮浜 I様 トイレリフォーム      担当:寺本】



≪コメント≫ 

一度だけ紙がつまり流れなくなりましたが道具を使って吸込みなんとか流れました。

 

 

 

 

 

【尼崎市武庫之荘本町 S様 外壁補修工事      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

小額の工事なのに何度も足を運んで頂き申し訳ありませんでした。

今後ともよろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市中前田町 O様 浴室ドア取替      担当:寺本】



≪コメント≫

すぐに対応してもらって良かった。

 

 

 

 

【西宮市上之町 K様 玄関ドア改修      担当:寺本】 



 

 

 

 

 

【川西市清和台 U様 波板復旧工事      担当:河合】 



≪コメント≫ 

波板張貼り替えは大変満足ですが雨水タンクのつなぎ込みのパイプが

すぐ外れたり少しどうかと思いました。

 

 

 

 

 

【宝塚市仁川旭ガ丘 I様 テラス屋根・ポリカ復旧工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【尼崎市武庫之荘 G様 外部修繕      担当:寺本】 



寺本さんの対応はとても感じが良く気さくで話しやすく何かあればまた

お願いしたいと思います。

 

 

 

 

 

【西宮市樋ノ口町 Y様 リビング改修工事      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

市の助成金の事にも親切に対応していただき感謝しております。

 

 

 

 

 

【尼崎市常吉 H様 戸建改修工事      担当:河合】



≪コメント≫ 

今回もお世話になりありがとうございました。今のところ不具合もなく

安心しています。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

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