工事終了にアンケートハガキにお客様の満足度をご記入いただき、業務改善につなげております。

4月のお客様の声

2019年05月01日

【西宮市林田町 M様 ご新居リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

初めてのリフォームでした。(中古物件を購入し、入居前にリフォーム)

寺本さんの丁寧な対応に大変満足しました。色々とわからないことがあっても

安心できました。これからリフォームを検討している人にも紹介したいです。

 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 K様 マンション改装工事      担当:宮安・竹村】



《コメント》

こちらの要望を取り入れながら、住み易さを考えて頂いたと思います。

思ってた以上のいいリフォームが出来喜んでいます。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 浴室・テラス・天井工事      担当:宮安】



《コメント》

担当の方が繁忙期の大工さんを早期に手配して下さり、見積もりや

プランニングも早くとても頼もしかったです。工事の前日にも忙しい中

挨拶に来て下さり安心しました。3ヶ月間、本当にお世話になりました。

 

 

 

 

 

【宝塚市売布きよしガ丘 F様 ハウスクリーニング      担当:河合】



 

《コメント》

マンションのハウスクリーニングをお願いし、一カ所不備があったのですが

すぐに丁寧に対処していただきました。このように対応が迅速で丁寧だと

信頼が増すように思いました。

 

 

 

 

 

【西宮市甲東園 O様 屋根外壁塗装工事      担当:石谷】



《コメント》

細かな要望まで聞き届けていただき、感謝しています。

 

 

 

 

 

【西宮市上甲東園 O様 給湯器取替      担当:寺本】



《コメント》

このたび、ガス給湯器の買い替えでお世話になりました。急な

お願いだったにもかかわらず、迅速にかつ安価で対応して下さり

とても助かりました。今後も何かあればぜひウェーブさんにお願い

したいと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 K様 外装リフォーム      担当:寺本】



 

 

 

 

 

 

【西宮市上甲子園 W様 照明工事他      担当:澤田】



《コメント》

リフォームを担当・計画していただきました。澤田さん、職人の方々様、

ありがとうございました。1ヶ月間生活して使い勝手もよく、日々快適に

暮らしています。又、何かありましたらお願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 N様 2階トイレ・玄関ドアリニューアル      担当:寺本】



《コメント》

プランの提案に際しては適切なアドバイスをしていただき有難うございました。

今後も、よろしくお願いいたします。

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 K様 屋根葺替 外壁塗装工事      担当:浦部・寺本】



《コメント》

このたびは、本当によくしていただきありがとうございました。

感謝致します。

 

 

 

 

 

【尼崎市南武庫之荘 M様 屋根葺き替え 外壁塗装工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市上甲東園 M様 漏電チェック      担当:宮安】



《コメント》

何時も適切、迅速に対処して下さり連絡も密で派遣の職人さん達も

大変人柄良く丁寧なお仕事ぶりでウェーブさん宮安さん、皆様に感謝して

今後も何かとお世話に成ることと思いますが宜敷くお願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 F様 マンション改装工事      担当:寺本】



《コメント》

いつも機敏に動いて下さり寺本様にはとても感謝しております。

ありがとうございます。

 

 

 

 

 

【西宮市北名次町 K様 ガスコンロ取替      担当:寺本】



《コメント》

人も年をとると良い医者にかかりたいように、我が家もこれから良い

メンテナンスをしてくれるところをさがしてました。ウェーブさんは

家に関することならなんでも気軽に相談できるのでとてもありがたいです。

 

 

 

 

 

【西宮市里中町 S様 屋根・アンテナ補修工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市段上町 A様 店舗メンテナンス工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【尼崎市塚口町 O様 1階勝手口・鍵交換工事      担当:河合】



《コメント》

何か困った事がある時はいつも気軽に相談させてもらえて感謝しています。

 

 

 

 

 

【西宮市上ヶ原三番町 T様 外壁・屋根塗装工事      担当:石谷】



《コメント》

最終の入金の確認の連絡がなかった。

 

 

 

 

 

【宝塚市中野町 Y様 屋根・外壁工事      担当:宮安】



《コメント》

今回も大変お世話になりました。ありがとうございました。

担当の宮安様には何を質問しても相談してもすぐさま適切な答えを

いただき本当に感謝しております。また機会がありましたら是非

よろしくお願い致します。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 Y様 洗面化粧台取替 担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 A様 浴室・洗面室リフォーム     担当:寺本】



《コメント》

ていねいな対応、よりよい提案ありがとうございました。

メンテナンスの方も引き続きよろしくお願いします。

3月のお客様の声

2019年04月01日

【宝塚市谷口町 N様 ブロック積み替え工事      担当:河合】



《コメント》

営業の方、職人の方、皆さんとても丁寧に対応していただき感謝しております。

本当にお世話になりました。

 

 

 

 

 

【尼崎市南武庫之荘 Y様 内装工事     担当:石谷】



《コメント》

工事スケジュールの連絡をもう少し早くして欲しい。

色々な要望を聞いて対応してもらえたのでとても助かりました。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市門戸荘 H様 フェンス・照明新設工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市荒木町 S様 屋根補修工事      担当:宮安】



《コメント》

お忙しい中、ありがとうございました。又、機会があればで相談します。

 

 

 

 

 

【西宮市大谷町 I様 キッチン水栓工事      担当:宮安】



《コメント》

水栓がこわれてこまっていました。迅速なご対応いただき

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 F様 浴室水栓工事      担当:宮安】



《コメント》

不具合な所があると宮安さんに何度も助けて頂いています。

今回もいつもの笑顔でスピーディーな対応をして下さって

感謝しています。職人さんもキッチンリフォーム以来、水まわりを

いつもお世話になりありがとうございます。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 K様 ブロック・フェンス工事      担当:宮安】



《コメント》

次回何かの時はお願いしようかと思います。宜しくお願い致します。

 

 

 

 

 

【宝塚市仁川団地 M様 カーポート工事      担当:澤田】



《コメント》

いろんな注文をつけましたがよく対応して下さいました。

機会があればまたお願いしたいです。

 

 

 

 

 

【西宮市東鳴尾町 O様 ポリカ工事      担当:石谷】



 

 

 

 

 

【西宮市上大市 I様 防水工事      担当:石谷】



《コメント》

何度も営業の方が足を運んで頂き感謝しています。ただ一点、家族構成を

聞かれたのは個人情報なのでよくないと思いました。お世話になりました。

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園春風町 O様 給湯器取替工事      担当:石谷】



《コメント》

ガスや水道廻りは設置後のアフターメンテナンスが重要です。

よろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 Y様 トイレ交換工事      担当:澤田】



 

 

 

 

 

【宝塚市大吹町 T様 トイレ交換工事      担当:河合】



《コメント》

お客様に弊社をご紹介頂き、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園口 T様 洗面工事      担当:宮安】



《コメント》

洗面台工事とは別の照明取付についてサービスいただき有難うございました。

また何か仕事をお願いすると思います。

 

 

 

 

 

【西宮市川西 S様 水廻り・内装工事      担当:宮安】



《コメント》

時節柄、3~4月は混むだろうと懸念しておりましたが、営業の方の

御配慮で何とか短時間で終わらせていただきまして、感謝しております。

4月から孫が一緒に住むことになり賑やかになります。

そして、あと一匹パグの”かん太”が新入り家族です!

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 S様 給湯器取替工事      担当:石谷】



《コメント》

見積もりの依頼に素早く対応していただき、丁寧に工事していただきました。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 K様 トイレ改装工事      担当:石谷】



《コメント》

この度はお世話になりました。予算の関係で当初の希望は叶いませんでしたが

担当してくださった石谷さんがこちらの思いを良く理解してくださり

いろいろとご提案下さったこと感謝しております。お陰様で価格ともに

満足のいくトイレになりました。本当にありがとうございました。

職人さんもとても良かったです。

 

 

 

 

 

【西宮市林田町 M様 設備工事      担当:石谷】



《コメント》

またお願いします。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

2月のお客様の声

2019年03月01日

【豊中市熊野町 N様 照明器具金具修繕      担当:寺本】



《コメント》

今回は年末のお忙しい中で迅速に対応していただきました。

今後もお願いしたいと思っています

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 Y様 外壁塗装工事      担当:澤田】



 

 

 

 

 

【西宮市門戸荘 Y様 3階テラス屋根工事      担当:宮安】



《コメント》

担当の方や職人さんも皆様感じが良いので又利用したいと思っております。

 

 

 

 

 

【西宮市上甲東園 I様 外壁塗装      担当:佐伯・宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市小曽根町 N様 戸建改修工事      担当:河合】



《コメント》

思ってたとおり仕上げてくださって嬉しいです。担当の方、みなさん

親切で本当に良かったです。

 

 

 

 

 

【尼崎市稲葉荘 H様 和室天井補修工事      担当:河合】



《コメント》

代金を振込しましたが領収書や振込があった旨の連絡はいただけないのでしょうか?

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 K様 浴室・洗面室リフォーム      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市段上町 T様 ガスコンロ取替      担当:寺本】



《コメント》

対応も早く親切、丁寧な説明で何もこまる事なかったです。

ガスを使うことが楽しいです。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市平松町 S様 内装、外装リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

どの職人さんも感じのいい方ばかりで明るく仕事をされています。

寺本さんがとてもいいです。

 

 

 

 

 

【西宮市大谷町 U様 外装リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

ホームページの評判通りで良かったと思い、どの職人さんも

とても感じの良い方ばかりでした。工事に関係ないこともお願いしましたが

快くしていただき、とても感謝しています。

 

 

 

 

 

【西宮市花園町 F様 屋根補修     担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市田中町 T様 リビングドア修理     担当:石谷】



《コメント》

見積もりに少し時間はかかったが施工は大変満足している。石谷さんも

感じの良い方で信頼できるしウェーブさんに頼めば満足できると改めて

思いました。今後も利用したいと思います

 

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 T様 電気温水器取替      担当:寺本】



《コメント》

緊急な依頼にも関わらず早急な対応頂き助かりました。又、工事についても

丁寧な仕事をしていただき有り難うございました。寺本さん感謝です。

 

 

 

 

 

【川西市清和台 U様 雨樋交換・外壁塗装工事      担当:河合】



《コメント》

・足場の組立業者の仕事が粗雑(堀のコンクリート欠ける、植木の板を

数本折る、あいさつがない等)

・屋根、壁の塗装は丁寧にして頂き大満足

・屋根の色が見本から想像していたのをかなり違って仕上がったのが残念

もっと慎重に色を決めるべきと反省

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

1月のお客様の声

2019年02月01日

【尼崎市稲葉元町 M様 外壁及び内装工事      担当:浦部・寺本】



《コメント》

この度は、担当の方、職人さんには大変お世話になりありがとうございました。

又、私の無茶振りにも心良く対応して頂き快適に過ごしております。

 

 

 

 

 

【西宮市鳴尾町 K様 3階テラス屋根復旧      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市清水町 K様 コーキング、畳工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市甲子園浜田町 M様 内装工事      担当:宮安】



《コメント》

実は相見積を取っていました。宮安さんの子育て世代に合った提案を

していただいて御社にお願いすることにしました。お願いした箇所以外にも

細やかにみて頂きありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市津門綾羽町 M様 給湯器工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市段上町 S様 キッチン水栓交換工事      担当:澤田】



《コメント》

前回、今回と2度お願いをし即対応していただき大変満足しております。

 

 

 

 

 

【西宮市甲風園 A様 戸建改装工事     担当:澤田・竹村】



《コメント》

外壁塗装の場合、対象部分を3Dで示してもらえると良い。

 

 

 

 

 

【西宮市今津真砂町 O様 給湯器交換      担当:河合】



《コメント》

20数年前に浴室及び給湯器のリフォームをお願いして満足したので

今回も貴社にお願いして良かったです。

 

 

 

 

 

【西宮市上甲子園 O様 洗面化粧台取替      担当:石谷】



《コメント》

安ければ安いほど魅力的ですが…あたり前ですが…頑張って下さい。

 

 

 

 

 

【宝塚市仁川うぐいす台 K様 2階バルコニ防水      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市甲陽園西山町 T様 和室改装工事      担当:石谷・竹村】



 

 

 

 

 

【尼崎市武庫之荘 G様 各修繕      担当:寺本】



《コメント》

担当の寺本さんにはいつも良くしていただき、感謝しております。

話しやすくおもしろく、きちんとした対応をしていただけるので、満足して

おります。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 K様 玄関ドア鍵修理      担当:寺本】



《コメント》

年末で忙しい時期にもかかわらず、すぐご対応いただき助かりました。

 

 

 

 

 

【尼崎市武庫町 Y様 テラス改修・外壁一部補修      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市下葭原町 Y様 洗面化粧台交換      担当:澤田】



《コメント》

洗面所リフォームを貴社に依頼し、大変満足しております。

担当澤田様の丁寧で私共に合う提案を頂き、感謝しております。

職人様も本当によい仕上がりとなり清掃には感服いたしました。

また何かの機会でも貴社にお願いしたく存じます。

 

 

 

 

 

【西宮市上ヶ原三番町 T様 パネル取替工事      担当:石谷】



 

 

 

 

 

【大阪市中央区瓦町 K様 1階トイレ改装工事      担当:浦部】



《コメント》

浦部さんとは古いおつきあいでいつも親切ていねいな対応をしてもらって

います。

 

 

 

 

 

【西宮市甲陽園日之出町 I様 トイレ工事      担当:宮安】



《コメント》

担当者の対応が良かった。説明が適格で親切に説明された、分かりやすい。

 

 

 

 

 

【宝塚市中州 G様 カップボード新設      担当:河合】



 

 

 

 

 

【宝塚市光明町 N様 給湯器取替工事      担当:石谷】



コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

 

 

 

 

12月のお客様の声

2019年01月01日

【西宮市段上町 M様 内装リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

当方の事情を考慮し適切なアドバイスを頂いて仕上がりも良く大変満足して

おります。ありがとう御座居ました。又、機会がありましたらお願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 T様 2Fテラス改修      担当:寺本】



《コメント》

保険の対象にもなり助かりました。お礼が遅くなりました。

 

 

 

 

 

【西宮市堤町 Y様 網戸張替工事      担当:河合】



《コメント》

安価な工事費にもかかわらず丁寧な対応で感謝しております。

有がとうございました。

 

 

 

 

 

 

【尼崎市塚口町 O様 屋上パラペットシリコン補修工事      担当:河合】



《コメント》

いつも細かい部分まで対応をきっちりしていただき感謝しています。

ありがとうございます。

 

 

 

 

 

【西宮市松山町 K様 設備取替工事      担当:寺本】



《コメント》

施工の決定したときに、・来られるのは施工担当のみ

・施工後に確認に別の方が来ること。当日すぐなど

・支払いについてなどもその時に対応されるの3点を事前にお話し

いただければ安心できました。全体としてとても良いと思いましたので

何かありましたらまたお願いいたします。

 

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 戸建改装工事      担当:河合】



《コメント》

ちょっとしたアドバイスが出来るスタッフが勤務できる会社は久永く

継承すると思います。要は人です。人の育つ会社は社長として大きな

喜びだと感じます。

 

 

 

 

 

【西宮市獅子ヶ口町 M様 給湯器交換工事      担当:河合】



《コメント》

今回もすばやく対応頂き、大変助かりました。職人さんも丁寧に

施工して頂きとても満足しています。有難うございました。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 F様 キッチン・洗濯水栓交換工事      担当:河合】



《コメント》

地域密着で安心感有り初めての注文です。仕事の流れは満足で良かったと

思います。フォローの問題で1つ銀行振込で貴社の入金が確認できたら

お客様に連絡すれば!顧客満足度100%になるかな!

 

 

 

 

 

【芦屋市朝日ケ丘町 T様 マンション改装工事      担当:宮安・竹村】



《コメント》

対応が早く助かりました。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

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