工事終了にアンケートハガキにお客様の満足度をご記入いただき、業務改善につなげております。

2月のお客様の声

2019年03月01日

【豊中市熊野町 N様 照明器具金具修繕      担当:寺本】



《コメント》

今回は年末のお忙しい中で迅速に対応していただきました。

今後もお願いしたいと思っています

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 Y様 外壁塗装工事      担当:澤田】



 

 

 

 

 

【西宮市門戸荘 Y様 3階テラス屋根工事      担当:宮安】



《コメント》

担当の方や職人さんも皆様感じが良いので又利用したいと思っております。

 

 

 

 

 

【西宮市上甲東園 I様 外壁塗装      担当:佐伯・宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市小曽根町 N様 戸建改修工事      担当:河合】



《コメント》

思ってたとおり仕上げてくださって嬉しいです。担当の方、みなさん

親切で本当に良かったです。

 

 

 

 

 

【尼崎市稲葉荘 H様 和室天井補修工事      担当:河合】



《コメント》

代金を振込しましたが領収書や振込があった旨の連絡はいただけないのでしょうか?

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 K様 浴室・洗面室リフォーム      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市段上町 T様 ガスコンロ取替      担当:寺本】



《コメント》

対応も早く親切、丁寧な説明で何もこまる事なかったです。

ガスを使うことが楽しいです。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市平松町 S様 内装、外装リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

どの職人さんも感じのいい方ばかりで明るく仕事をされています。

寺本さんがとてもいいです。

 

 

 

 

 

【西宮市大谷町 U様 外装リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

ホームページの評判通りで良かったと思い、どの職人さんも

とても感じの良い方ばかりでした。工事に関係ないこともお願いしましたが

快くしていただき、とても感謝しています。

 

 

 

 

 

【西宮市花園町 F様 屋根補修     担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市田中町 T様 リビングドア修理     担当:石谷】



《コメント》

見積もりに少し時間はかかったが施工は大変満足している。石谷さんも

感じの良い方で信頼できるしウェーブさんに頼めば満足できると改めて

思いました。今後も利用したいと思います

 

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 T様 電気温水器取替      担当:寺本】



《コメント》

緊急な依頼にも関わらず早急な対応頂き助かりました。又、工事についても

丁寧な仕事をしていただき有り難うございました。寺本さん感謝です。

 

 

 

 

 

【川西市清和台 U様 雨樋交換・外壁塗装工事      担当:河合】



《コメント》

・足場の組立業者の仕事が粗雑(堀のコンクリート欠ける、植木の板を

数本折る、あいさつがない等)

・屋根、壁の塗装は丁寧にして頂き大満足

・屋根の色が見本から想像していたのをかなり違って仕上がったのが残念

もっと慎重に色を決めるべきと反省

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

1月のお客様の声

2019年02月01日

【尼崎市稲葉元町 M様 外壁及び内装工事      担当:浦部・寺本】



《コメント》

この度は、担当の方、職人さんには大変お世話になりありがとうございました。

又、私の無茶振りにも心良く対応して頂き快適に過ごしております。

 

 

 

 

 

【西宮市鳴尾町 K様 3階テラス屋根復旧      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市清水町 K様 コーキング、畳工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市甲子園浜田町 M様 内装工事      担当:宮安】



《コメント》

実は相見積を取っていました。宮安さんの子育て世代に合った提案を

していただいて御社にお願いすることにしました。お願いした箇所以外にも

細やかにみて頂きありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市津門綾羽町 M様 給湯器工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市段上町 S様 キッチン水栓交換工事      担当:澤田】



《コメント》

前回、今回と2度お願いをし即対応していただき大変満足しております。

 

 

 

 

 

【西宮市甲風園 A様 戸建改装工事     担当:澤田・竹村】



《コメント》

外壁塗装の場合、対象部分を3Dで示してもらえると良い。

 

 

 

 

 

【西宮市今津真砂町 O様 給湯器交換      担当:河合】



《コメント》

20数年前に浴室及び給湯器のリフォームをお願いして満足したので

今回も貴社にお願いして良かったです。

 

 

 

 

 

【西宮市上甲子園 O様 洗面化粧台取替      担当:石谷】



《コメント》

安ければ安いほど魅力的ですが…あたり前ですが…頑張って下さい。

 

 

 

 

 

【宝塚市仁川うぐいす台 K様 2階バルコニ防水      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市甲陽園西山町 T様 和室改装工事      担当:石谷・竹村】



 

 

 

 

 

【尼崎市武庫之荘 G様 各修繕      担当:寺本】



《コメント》

担当の寺本さんにはいつも良くしていただき、感謝しております。

話しやすくおもしろく、きちんとした対応をしていただけるので、満足して

おります。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 K様 玄関ドア鍵修理      担当:寺本】



《コメント》

年末で忙しい時期にもかかわらず、すぐご対応いただき助かりました。

 

 

 

 

 

【尼崎市武庫町 Y様 テラス改修・外壁一部補修      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市下葭原町 Y様 洗面化粧台交換      担当:澤田】



《コメント》

洗面所リフォームを貴社に依頼し、大変満足しております。

担当澤田様の丁寧で私共に合う提案を頂き、感謝しております。

職人様も本当によい仕上がりとなり清掃には感服いたしました。

また何かの機会でも貴社にお願いしたく存じます。

 

 

 

 

 

【西宮市上ヶ原三番町 T様 パネル取替工事      担当:石谷】



 

 

 

 

 

【大阪市中央区瓦町 K様 1階トイレ改装工事      担当:浦部】



《コメント》

浦部さんとは古いおつきあいでいつも親切ていねいな対応をしてもらって

います。

 

 

 

 

 

【西宮市甲陽園日之出町 I様 トイレ工事      担当:宮安】



《コメント》

担当者の対応が良かった。説明が適格で親切に説明された、分かりやすい。

 

 

 

 

 

【宝塚市中州 G様 カップボード新設      担当:河合】



 

 

 

 

 

【宝塚市光明町 N様 給湯器取替工事      担当:石谷】



コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

 

 

 

 

12月のお客様の声

2019年01月01日

【西宮市段上町 M様 内装リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

当方の事情を考慮し適切なアドバイスを頂いて仕上がりも良く大変満足して

おります。ありがとう御座居ました。又、機会がありましたらお願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 T様 2Fテラス改修      担当:寺本】



《コメント》

保険の対象にもなり助かりました。お礼が遅くなりました。

 

 

 

 

 

【西宮市堤町 Y様 網戸張替工事      担当:河合】



《コメント》

安価な工事費にもかかわらず丁寧な対応で感謝しております。

有がとうございました。

 

 

 

 

 

 

【尼崎市塚口町 O様 屋上パラペットシリコン補修工事      担当:河合】



《コメント》

いつも細かい部分まで対応をきっちりしていただき感謝しています。

ありがとうございます。

 

 

 

 

 

【西宮市松山町 K様 設備取替工事      担当:寺本】



《コメント》

施工の決定したときに、・来られるのは施工担当のみ

・施工後に確認に別の方が来ること。当日すぐなど

・支払いについてなどもその時に対応されるの3点を事前にお話し

いただければ安心できました。全体としてとても良いと思いましたので

何かありましたらまたお願いいたします。

 

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 戸建改装工事      担当:河合】



《コメント》

ちょっとしたアドバイスが出来るスタッフが勤務できる会社は久永く

継承すると思います。要は人です。人の育つ会社は社長として大きな

喜びだと感じます。

 

 

 

 

 

【西宮市獅子ヶ口町 M様 給湯器交換工事      担当:河合】



《コメント》

今回もすばやく対応頂き、大変助かりました。職人さんも丁寧に

施工して頂きとても満足しています。有難うございました。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 F様 キッチン・洗濯水栓交換工事      担当:河合】



《コメント》

地域密着で安心感有り初めての注文です。仕事の流れは満足で良かったと

思います。フォローの問題で1つ銀行振込で貴社の入金が確認できたら

お客様に連絡すれば!顧客満足度100%になるかな!

 

 

 

 

 

【芦屋市朝日ケ丘町 T様 マンション改装工事      担当:宮安・竹村】



《コメント》

対応が早く助かりました。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

11月のお客様の声

2018年12月01日

【西宮市北口町 S様 設備機器リニューアル      担当:寺本】



《コメント》

急にお願いしたことにも対応してくださりありがとうございました。

(キッチンのコーキング)変えたいところが色々と出てきましたので、

またお願いしたいと思います。

 

 

 

 

 

【西宮市丸橋町 M様 3階テラス屋根復旧工事      担当:寺本】



《コメント》

台風21号の強風による被災の為、保険の関係で着工を待たせてしまい

ご迷惑をおかけしました。年内に直れば良いと思ってましたが寺本さんが

事前に手配していてくれたおかげで大変早く修理が終わりとても助かりました。

また何かあればよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【神戸市東灘区 Y様 洗面・浴室水栓工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市段上町 K様 波板張替工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市今津山中町 Y様 コンロ・給湯器工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園口 F様 ポリカ貼工事      担当:澤田】



《コメント》

ちょっとしたお仕事をお願いしても気持ち良く対応して頂ける事。

こんな事、わからないと思って聞くと親切に教えて頂ける

 

 

 

 

 

【西宮市上ヶ原五番町 S様 外壁塗装      担当:河合】



《コメント》

この度は大変お世話になりありがとうございました。無事、工事が

終了しホッとしています。色々と不測の事態が起こりましたが最後まで

きちんと対応して下さったので貴社にお任せして良かったと思っています。

河合様お世話になり、ありがとうございました。又、よろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 M様 外壁補修工事      担当:河合】



《コメント》

どんな仕事も丁寧に対応して頂きとても助かっています。

今後ともよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市樋ノ口町 I様 外壁塗装工事      担当:石谷】



《コメント》

次にリフォームを考える時は是非また相談に乗っていただきたいと思っています。

 

 

 

 

 

【西宮市下葭原町 W様 ウォシュレット交換      担当:石谷】



 

 

 

 

 

【西宮市甲子園四番町 F様 リビングドア交換      担当:石谷】



《コメント》

最初にお電話した時から振込完了の確認までこまめにとても感じ良く

対応していただき信頼してお任せできました。別の場所のリフォームに

ついてもアドバイスをいただき、知識豊富で勉強熱心な方だなと思いました。

また次回もお願いしたいと思っています。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 T様 波板工事      担当:宮安】



《コメント》

無理なお願いに迅速に対応していただきありがとうございました。

計画通りにすすみ大変満足です。又、お願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園口 Y様 浴室ドア交換      担当:河合】



《コメント》

迅速な対応をして頂き有難うございました。今後、又何かの際には

是非お願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市末広町 I様 浴室・トイレ・洗面改修工事      担当:石谷】



《コメント》

細かい相談に長く付き合って頂けたおかげでイメージの仕上がりになり

感謝致します。ありがとうございました。

一点、トイレの壁紙の仕上がりにラインが残っている所がずっと気になって

ます。新たな提案もして頂けましたが、プラスにかかってしまうのでどうしたものかと…

仕上がってしまってからの直しはお伝えしにくいですね。

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園口 Y様 カーポートポリカ貼替工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 S様 トイレ工事      担当:宮安】



《コメント》

トラブルが発生した時telするとすぐに見に来て下さっていました。

今回もすぐ見に来て下さっていましたが今年は台風のため職人さんも

忙しく、工事に入るまでひまがかかりましたが仕上がりはきれいに出来、

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【宝塚市月見山 K様 フローリング工事      担当:河合】



《コメント》

快適にすごしております。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 N様 洗面床補修工事      担当:宮安】



《コメント》

どんな小さい修理でも心より引き受けて下さり、大変助かっています。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

10月のお客様の声

2018年11月01日

【宝塚市高司 K様 店舗改修      担当:河合】



河合さんと職人さんには本当にお世話になりました。親切で丁ねいな

お仕事、本当にありがとうございました。感謝。

 

 

 

 

 

【宝塚市千種 S様 駐車場改修     担当:寺本】



 

 

 

 

 

【宝塚市亀井町 H様 マンション改装工事       担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市東町 T様 マンション改装工事       担当:宮安】



《コメント》

この度はありがとうございました。子どもが手をはさみにくい

クローゼットドアの提案など…宮安さんの方からどんどん提案下さり

ました!!また機会があればお願いしたいと思います。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 K様 分電盤取替・電源工事      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市仁川 K様 外装リフォーム      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市門戸荘 K様 給湯器工事      担当:宮安】



《コメント》

ウェーブ西宮は近いのでどんな仕事でもお願い致します。私は92才で

老人です。お願いするのは長男、長女のどちらかです。先日も外の湯わかし器を

取り替えてもらいました。

 

 

 

 

 

【大阪府箕面市 O様 アンテナ撤去      担当:澤田】



 

 

 

 

 

【西宮市甲東園 M様 キッチン蝶番交換      担当:河合】



《コメント》

職人の方が丁寧に熱心に取り組んで下さった(小さな仕事もめんどうがらず

助かりました)営業の方もすぐに飛んで来て下さいました。

 

 

 

 

 

【西宮市神呪町 Y様 テラス屋根設置      担当:石谷】



《コメント》

①親切にいろいろと相談にご協力いただきありがとうございました。

②次回の時にもよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市樋ノ口町 K様 各設備機器取替      担当:寺本】



《コメント》

営業様・職人様共にさわやかにはきはきと対応していただきました。

風呂場のシャワーはもう少しスマートなのが良かったかな…と感じて

おります。有りがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市学文殿町 M様 アンテナ撤去工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【宝塚市仁川旭ガ丘 S様 エクステリアリフォーム      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【神戸市東灘区 H様 屋根補修工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市津門大箇町 F様 戸建改装      担当:河合】



 

《コメント》

この度のリフォームでは担当者様にあれこれとご無理ばかり申し上げ、

私共がイメージする物の土台を作りあげて頂き感謝しております。気持ちよく、

やってみましょうといつも引き受けて頂き嬉しかったです。また職人の

方々の仕事ぶり、振る舞いもすばらしくリフォーム中も快適に過ごさせて

いただきました。こだわりが強い私共ですが今後ともよろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市樋ノ口町 M様 水栓取替      担当:石谷】



 

 

 

 

 

【芦屋市翠ヶ丘町 S様 カーポート屋根、パネル工事      担当:浦部】



《コメント》

いつも、スピード感のあるご対応に感謝しております。今後とも

よろしくお願いいたします。

 

 

 

 

 

【西宮市上之町 K様 修繕工事      担当:寺本】



《コメント》

何時も少しのお仕事でも心良く対応して頂き感謝しています、また困った時は

よろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市堀切町 K様 キッチン前パントリー工事      担当:宮安】



《コメント》

とても丁寧に仕上げて頂き、大変満足しております。ありがとうございました。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

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