工事終了にアンケートハガキにお客様の満足度をご記入いただき、業務改善につなげております。

11月のお客様の声

2017年12月01日

【西宮市荒木町 M様 外壁      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

この度は、相談から工事完了まで新設に対応していただき、感謝しています。

知りあいにもすすめられる内容でした。今後もまたお世話になりたいと思っています。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【尼崎市大島 S様 ダイニングリフォーム      担当:寺本】 



≪コメント≫  

一番楽しみにしていましたキッチンが広く使い良くなによりうれしいです。

リビングも明るくスッキリと快適にすごさせております。

 

 

 

 

 

【西宮市瓦林町 I様 面格子取付      担当:松下】 



≪コメント≫ 

見積もりも現地も合致していた。突然の変更についても適切に対応していただいた。

 

 

 

 

 

【宝塚市中山五月台 T様 寝室、収納改装      担当:宮安】 



≪コメント≫ 

やって本当に良かったと思っています。いつも心のこもったリフォームを

していただき工事中も楽しく幸せな時間でした。また次もよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

 【西宮市 一ヶ谷町 M様 キッチン水栓交換      担当:澤田】 



≪コメント≫ 

お世話になりました。

 

 

 

 

 

【西宮市笠屋町 K様 ルームエアコン改修      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

返信大変遅くなり申し訳ありません。いつもですが寺本さんと職人さんとの

連絡がよくできていて職人さんもきっちりと仕事をしてくださり感謝しています。

今後もリフォームの折はよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【宝塚市仁川高台 T様 水廻りリフォーム      担当:寺本】 



寺本さんの誠実で温かく、迅速な対応で安心して初のリフォームにのぞめました。

職人さん達のクオリティも高く御社に依頼して、心から良かったと思います。

ちなみに私は辛口です。しかし大満足。又、依頼させて下さい。

 

 

 

 

 

【西宮市上之町 Y様 棟板金補修      担当:寺本】 



 

 

 

 

 

【尼崎市武庫之荘 K様 給湯器入替      担当:松下】 



≪コメント≫ 

もう少し細かい事前に話し合いをした方がよかったかな?

 

 

 

 

 

【西宮市獅子ヶ口 M様 アンテナ撤去      担当:河合】 



≪コメント≫ 

お忙しいにもかかわらず、すぐに対応して頂き、とても助かりました。

感謝申し上げます。

 

 

 

 

 

【西宮市両度町 E様 和室改修工事     担当:河合】 



≪コメント≫ 

他社との見積比較結果、価格では無く担当者の誠意ある人柄良好で依頼決定。

工事に関わる職人さん全てが一生懸命 こちらも安心

おかげ様で快適な生活を過ごしております。ありがとうございました!

 

 

 

 

 

【宝塚市福井町 Y様 キッチン交換工事      担当:河合】 



 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 K様 押入造作工事      担当:河合】 



 

 

 

 

 

【尼崎市常吉 M様 食洗器交換      担当:澤田】 



≪コメント≫ 

大変お世話になりありがとうございました。食洗器の表面の色交換

喜んでいます

 

 

 

 

 

 

【芦屋市津知町 T様 各リフォーム      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

細かいところまで気を配って頂き、丁寧に仕上げて頂きました。

大変満足しております。

 

 

 

 

 

【大阪府豊中市 O様 戸建改修工事      担当:松下・竹村】 



≪コメント≫ 

快適に過ごしております。ありがとうございました。高い場所の収納移動に

まず脚立を買いました。ふと、脚立を使えるのは何年先までかな?と。

高齢化の時代です。安心、安全に生活できるリフォーム、年代別リフォーム堤案

なんておもしろいと思いますが。皆様のご健勝お祈りいたします。

 

 

 

 

 

【宝塚市千種 T様 樋補修工事      担当:澤田】 



≪コメント≫ 

御社担当へコールしてからの初動対応が迅速なので信頼感がある。

たいていのことは今後ともウェーブさんにお願いしようと思っています。

 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 H様 壁面一部補修      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

いつも安心してお願いしています。これからもよろしくおねがいします。

 

 

 

 

 

【仁川高丸 N様 給湯器交換工事      担当:河合】



≪コメント≫ 

いつも良くしてもらってます。何かあれば安心しておねがいできます。

家の近くに良い会社があって良かったです。

 

 

 

 

 

【西宮市田代町 M様 マンション改装      担当:宮安】 



 

 

 

 

 

【西宮市神呪町 S様 畳表裏工事      担当:澤田】 



≪コメント≫ 

リフォームに関するどんな事をおききしても、答えて下さりとても参考になりました。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

 

 

 

10月のお客様の声

2017年11月02日

【西宮市堤町 N様 戸建て改修      担当:河合】



≪コメント≫ 

生活しながらのリフォームだったのもう少し掃除して帰ってもらいたかった。

 

 

 

 

 

 

【西宮市本町 F様 店舗改装      担当:宮安】 

 

≪コメント≫ 

新店舗立ち上げの為、内装をお願いしました。打ち合わせを長々と

付き合って頂き助かりました。意見に成りますが、前もって壁紙、フロア材etcを

イメージ出来る様にURLか資料が有れば、よりスムーズに打ち合わせが出来たと思います。

 

 

 

 

 

【宝塚市美幸町 S様 外壁塗装      担当:松下】 



≪コメント≫

もう少し、実物の色合を参考にする期間がほしかったかな。

 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 H様 壁面一部補修      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

いつもきいたこともすぐに丁ねいに対応してもらい、きっちり施工してくれるので

信頼できる担当、会社です。またよろしくおねがいします。

 

 

 

 

 

【西宮市松園町 K様 キッチン水栓交換      担当:澤田】 



≪コメント≫ 

佐伯社長の経営への熱意が感じられこのアンケートに返信しております。

 

 

 

 

 

【伊丹市安堂寺町 T様 各水栓金具取替      担当:寺本】 



 

 

 

 

 

【西宮市門戸荘 H様 テラス屋根、面格子新設      担当:河合】 



≪コメント≫ 

引き続き別の工事を依頼したいと思いますのでよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園三番町 Y様 浴槽交換       担当:澤田】 



 

 

 

 

 

【西宮市上大市 K様 車止め新設      担当:河合】 



 

 

 

 

 

【宝塚市仁川北 T様 トイレ工事      担当:宮安】 



 

 

 

 

 

【西宮市今津久寿川町 Y様 補修メンテ工事      担当:宮安】 



 

 

 

 

 

【宝塚市武庫山 S様 給湯器交換      担当:河合】 



 

 

 

 

 

【西宮市甲子園六番町 O様 レンジフード交換      担当:河合】 



≪コメント≫ 

細目に河合さんより電話を頂きとても安心していましたし、職人さんも

床等に傷がつかぬ様に細かな配慮をして頂き丈度満足でした。

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園六番町 U様 マンション改修工事      担当:河合】 



≪コメント≫ 

パーツや建具を見る事が出来るショールーム(モデルルーム)を作って欲しい。

 

 

 

 

 

【西宮市天道町 T様 浴室水栓工事      担当:宮安】 



 

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9月のお客様の声

2017年10月01日

【西宮市霞町 S様 キッチンリフォーム     担当:寺本】 



≪コメント≫ 

細かい所まで1つ1つ確認して下さったので工事終了後に

「こんなはずじゃなかった…」という部分が無かったので、よかったです。

色々と問い合わせさせて頂いたことにも丁寧に対応して頂き、

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市中前田町 N様 塗装及び防蟻工事      担当:澤田】 



≪コメント≫ 

初日、2日目に来た設備(?)の方達は朝は遅く休憩は長かった。ユニットバスは

備え付ければタイルをはがした場所は関係ないのでしょうが、あまりの汚さに

ゾッとしました。3日目からの方はきちんと仕事をしてくれましたが最後は

一声かけて帰って欲しかった。洗面台を取り付けてくれた方、塗装の方はとても

気持ち良かったです。

 

 

 

 

 

【西宮市小松南町 O様 インターホン取替      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

いつも家の状態を気にかけて下さって助かってます。インターホンの交換工事だけの

依頼なのにいろいろと丁寧に対応して頂いてありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 N様 ウッドデッキ工事      担当:澤田】 



≪コメント≫ 

市のリフォーム助成に当選したため、この機会に色々なリフォームを

実施したいと考えていましたが納得のいく価格を提示していただけず、

工事規模が最小となってしまい、残念に感じました。

 

 

 

 

 

【西宮市平松町 S様 外壁補修      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

何回もきていただきとてもていねいな対応です。その他の件でも

いつも相談にのっていただいています。

 

 

 

 

 

【西宮市仁川百合野町 M様 照明器具交換     担当:河合】 



 

 

 

 

 

【伊丹市安堂寺町 H様 戸建改装      担当:松下】 



 

 

 

 

 

【西宮市段上町 I様 テラス屋根・側面パネル工事      担当:宮安



<コメント> 

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【宝塚市山本南 A様 間仕切り壁改修工事      担当:松下】 



<コメント> 

お世話になりました。長年の厄介を美しく直して頂き感謝しています。

旅行中にて遅くなり申し訳ありません。

 

 

 

 

 

 

8月のお客様の声

2017年09月01日

【西宮市段上町 H様 仏間襖張替      担当:澤田】 



≪コメント≫ 

一番気に入ってるのは時間にルーズじゃないところ、そして相談しやすいので

どんな小さな工事でも頼んでいます。職人さんたちの人柄も良いし仕事も

正確です。これからも宜敷くお願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市小松東町 A様 ご新居リフォーム      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

タイトなスケジュールにもかかわらず、こちらの希望を聞いていただき

本当に感謝しています。一つ一つ誠実に対応してくださったので

安心感がありました。

 

 

 

 

 

【西宮市門戸岡田町 A様 ガスオーブン・コンロ入替      担当:寺本】 



 

 

 

 

 

【西宮市上ヶ原五番町 H様 LDK改装工事      担当:宮安】 



≪コメント≫ 

おかげ様で快適に過ごさせて頂いております。外壁等でも数年先には

お世話になりたいと思っていますのでよろしくお願いいたします。

 

 

 

 

 

【川西市水明台 H様 キッチン入替工事       担当:河合】 



 

 

 

 

 

【西宮市段上町 T様 設備交換工事      担当:河合】  



 

 

 

 

 

【尼崎市稲葉元町 A様 コンロ入替工事      担当:澤田】 



 

 

 

 

 

【西宮市愛宕山 A様 排水管洗浄工事      担当:澤田】 



≪コメント≫

今回突然のトラブル(パイプ詰まり)にとても迅速に対応していただき

本当に助かりました、以後シンクの水が流れる事に感謝の毎日です。

 

 

 

【西宮市甲陽園 N様 設備入替工事      担当:河合】 



≪コメント≫ 

こちらの無理な依頼も心よく受けて頂き大変喜んでいます。(浄水器のとり外し)

 

 

 

 

 

【西宮市一ヶ谷町 S様 マンション改装工事      担当:澤田】 



≪コメント≫  

澤田さんに押入れの使い方アドバイス頂きその通りにリフォームし、

大変満足です。他のリフォーム店ではそこまでのアドバイス頂けませんでした。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 ガレージゲート交換工事     担当:宮安】 



年内に2Fの改装を計画しています。その時はよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 S様 トイレ交換工事      担当:河合】 



≪コメント≫

リフォームをすることがあれば次回もお願いしたいと思います。

 

 

 

 

 

【宝塚市光ガ丘 Y様 外壁塗装     担当:澤田】 



≪コメント≫ 

塗装工事の職人様のマナー、仕事ぶり仕上がり、大満足。

有難うございました。

 

 

 

 

 

【宝塚市仁川北 N様 バルコニー撤去、トイレ交換工事      担当:河合】 



 

 

 

 

 

【西宮市津門川町 A様 マンション改修工事      担当:河合】 



≪コメント≫ 

事前の打ち合わせでの確認不足が否めない点が多く、工事当日に

荷物の移動、コンセント位置を決める、リモコン設置位置を決める、

壁紙が一部変更になる説明が無い等、大変戸惑った。たった1人やたらと

作業が雑な職人が居てあちこちキズだらけになったのには閉口した。

 

 

 

7月のお客様の声

2017年08月01日

【西宮市久保町 K様 植木撤去      担当:宮安】 



 

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 手すり新設      担当:河合】 



 

 

 

 

 

【宝塚市仁川北 H様 戸襖張替      担当:宮安】 



≪コメント≫ 

久し振りにお願いしました。ほんの小さい仕事でしたが気持よく

迅速に対応していただきました。有難うございました。

 

 

 

 

 

【西宮市甲東園 Y様 畳新調      担当:澤田】  



≪コメント≫ 

家から近いので対応が迅速で助かります。ご担当者もフットワークがよく

知識経験が豊富なので安心してお任せできます。

 

 

 

 

 

【西宮市高塚町 Y様 水廻りリフォーム      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

寺本さんが親身になって多々ご尽力頂いたおかげで家族がハッピーに

なりました。次のキッチンの時もお願いします。

事後のフォローが少し問題有るのではと…

 

 

 

 

 

【尼崎市三反田町 K様 キッチン水栓金具取替      担当:寺本】 



 

 

 

 

【西宮市獅子ヶ口町 M様 賃貸室内改装      担当:河合】 



≪コメント≫ 

いつもお世話になっております。担当の河合さんにはいつも丁寧な

仕事をして頂き感謝しています。これからもよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【宝塚市仁川旭ガ丘 T様 浄水器工事      担当:宮安】 



 

 

 

 

 

【西宮市津門綾羽町 K様 テラス屋根新設      担当:河合】 



≪コメント≫ 

他社で見積もりをしてないので解らない。

初めて訪問した際、担当者さん、職人さん全ての対応が良かった。

 

 

 

 

 

【西宮市愛宕山 A様 給湯器取替え      担当:寺本】



≪コメント≫ 

地域を大事に仕事をしていく事が信頼につながるので、そういう店なら

又、今後もお願いしようと思います。

 

 

 

 

 

【西宮市薬師町 A様 洗面水栓交換      担当:河合】 



≪コメント≫ 

洗面のじゃ口交換といった小工事でしたが電話1本で現地確認から

完成までスムーズに進めていただいて助かりました。

 

 

 

 

 

【神戸市東灘区田中町 T様 キッチン床工事      担当:松下】 



≪コメント≫ 

暑い中職人さんが一生懸命にやって下さり感謝しています。

 

 

 

 

 

【西宮市薬師町 A 様 戸建改装      担当:河合】  



≪コメント≫  

主に外装の工事でしたが契約外の仕事もついでにということで

済ましていただきました。ありがとうございました。

 

 

 

 

【西宮市甲陽園本庄町 G様 リビングカウンター撤去      担当:河合】 



 

 

 

 

 

【西宮市浜甲子園 Y様 雨樋廻り防水改修      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

小さな修理なのにいつもすぐ対応して頂き、有難うございます。

 

 

 

 

 

【西宮市北六甲台 A様 戸建改修      担当:河合】 



 

 

 

 

 

【西宮市甲東園 F様 洗面化粧台入替     担当:松下】  



 

 

 

 

 

【尼崎市武庫町 Y様 水廻りリフォーム     担当:寺本】 



≪コメント≫ 

他のリフォームの店も5ヶ所程、廻りましたがウェーブさんの寺本さんの

対応が一番良くお客様の事を1番に考えていただき、マメで最高の担当者でした。

今後またトイレ、台所のリフォームの時ももちろん寺本さんに担当してもらうつもりで

おります。それと工事の人もみんないい人でした!!

 

 

 

 

 

【西宮市高須町 M様 内装リフォーム      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

初めてお店に伺った時、第一印象が良かったのでリフォームをお願いしようと

思いました。色々アドバイスしてもらい、こちらの要望も聞いてもらい、無事に

リフォームが終りありがとうございました。

 

 

 

 

 

【宝塚市仁川高台 H様 インターホン取替      担当:寺本】 



≪コメント≫ 

要求に対し迅速に対応頂き感謝致しております。

 

 

 

 

 

【宝塚市中野町 Y様 戸建改装      担当:宮安】 



≪コメント≫  

次回また何かありましたら是非よろしくお願い致します。この度は

本当に迅速な対応ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【神戸市東灘区 T様 防犯窓工事      担当:宮安】 



≪コメント≫ 

10年前から色々とお世話になっています。宮安氏には大層お親しくよくして

頂いて有難く存じて居ります。

 

 

 

 

 

【西宮市津門宝津町 S様 店舗改装(カーポート工事)      担当:宮安】 



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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