工事終了にアンケートハガキにお客様の満足度をご記入いただき、業務改善につなげております。

6月のお客様の声

2018年07月01日

【西宮市仁川町 K様 境界部化粧ブロック補修      担当:寺本】



《コメント》

工事前の説明、確実な工事いつも大変満足しています。

 

 

 

 

 

【西宮市獅子ヶ口町 M様 雨水タンク取付工事      担当:河合】



《コメント》

水道局からの補助も確定しました。書類作成ではお世話になりました。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市門戸東町 Y様 戸建リニューアル      担当:寺本】



《コメント》

狭いいスペースの中で非常にいいプランを考えていただいて感謝しています。

浴室は特に気にいってます。

 

 

 

 

 

【川西市清和台 I様 マンション改装工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市東町 Y様 キッチン交換工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市堤町 N様 外部補修工事      担当:河合】



《コメント》

すぐに対応して下さり、よかったです。職人さんも大変話しやすく

よかったです。

 

 

 

 

 

【宝塚市清荒神 M様 玄関床貼替      担当:河合】



《コメント》

工期の無理をお願いしましたのに迅速に対応して頂き、とても助かりました。

感謝しております。有難うございました。

 

 

 

 

 

西宮市段上町 U様 ウォシュレット交換・漏水修理      担当:河合】



《コメント》

河合さんは親切になってくれるから今後も何かあった時はお願いいたします。

 

 

 

 

 

【芦屋市三条町 K様 白蟻工事      担当:宮安】



《コメント》

困った時に宮安さんにTELするといつも迅速な対応をして下さり

感謝しております。今後も期待しています。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 2階改装工事     担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市大森町 T様 外壁塗装他工事      担当:澤田】



《コメント》

足場を組む時に隣家との境の塀の一部が損傷していたので気になります。

その部分の修理をしていただけたら助かります。澤田さんには我家へ

何度も足を運んで相談に乗っていただき、本当にありがとうございました。

感謝しています。

 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 O様 洋室内装工事      担当:河合】



《コメント》

パネルにしたところは良かったですがかべ紙は丈夫だと聞いておりましたが

1週間ではがれてしまった。パネルは良かったです。

 

 

 

 

 

【西宮市小松東町 U様 トイレ・浴室水栓交換工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市大森町 T様 建具工事      担当:石谷】



《コメント》

また機会があればせひお願いしたいと思います。

 

 

 

 

 

【大阪市東成区 S様 社長室改装工事      担当:浦部】



 

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 S様 外壁塗装      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市甲子園五番町 M様 マンション改装工事      担当:澤田】



《コメント》

適切な助言や提案をして頂き助かりました。有難うございました。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

5月のお客様の声

2018年06月01日

【西宮市甲子園六番町 U様 キッチン水栓交換      担当:河合】



《コメント》

ドアノブ、SW、コンセント、カーテンレールetc取り付ける前に

sample(色、形状、etc)を見せて欲しい

 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 S様 畳表替え      担当:寺本】



《コメント》

施工場所以外の敷居の件など親切にご説明いただきありがとうございました。

今後とも宜しくお願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 Y様 外壁塗装工事       担当:澤田】



 

 

 

 

 

【西宮市甲東園 M様 インターホン取替      担当:寺本】



《コメント》

契約履行に当っては良心的に取組んでもらい何事も安心して相談出来ます。

又完工後のフォローも良く安心です。※代金の支払いは現金払いも出来る様に

してほしい。

 

 

 

 

 

【西宮市甲風園 K様 玄関ドア      担当:河合】



 

 

 

 

 

【伊丹市西台 N様 浴室水栓金具取替      担当:宮安】



《コメント》

小さな仕事でも、快く受けてくださりありがたく思っています。

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 A様 外壁塗装      担当:河合】



《コメント》

近所の方に良かったと言いました。今後も安心してまかせて仕事をして

頂ける会社でいて下さい。

 

 

 

 

 

【西宮市松籟荘 H様 キッチン増設・洗面室床改修      担当:寺本】



《コメント》

丁寧にご対応頂きありがとうございました。母の一人住まいですが

このリフォームで一安心です。

 

 

 

 

 

【西宮市津門仁辺町 N様 内装修繕      担当:寺本】



《コメント》

この度はお世話になりました、以前修理していただいた事を思い出して

お願いして良かったです。ありがとうございました

 

 

 

 

 

【西宮市中島町 F様 洗面工事      担当:宮安】



《コメント》

量販店と違って現状を変えずに提案をしていただき妥協せずに

満足いく工事内容でまた工事開始当日までに細目に連絡をいただき

スムーズに洗面台の工事が完了しました。今後もまたお願いしたいと

思いました。有難う御座いました。

 

 

 

 

 

【西宮市鳴尾町 N様 キッチン入替工事      担当:河合】



《コメント》

日程遵守のためにかなりの無理をお願いしましたがご対応いただき

ありがとうございました。仕上がりについては満足していますが、

それ以上にフローリングの補修、天井クロス貼り、別途購入した

ラックの加工等細部まで要望にご対応いただき感謝いたします。

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園口北町 Y様 ウォシュレット取替      担当:浦部】



《コメント》

不具合があったものも対応して頂き、価格も良心的に対応して頂き

大満足です。

 

 

 

 

 

【宝塚市亀井町 A様 二重窓新設工事      担当:河合】



《コメント》

いつも丁寧に仕事をしていただいて満足しております。

「得意先様値引」をもう少しがんばっていただければもっと有難いです。

 

 

 

 

 

【西宮市五月ヶ丘 S様 カップボード新設工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【尼崎市東難波町 K様 トイレリフォーム      担当:寺本】



《コメント》

お世話になりました。大変親切、丁寧にご対応くださり感謝申し上げます。

 

 

 

 

 

【西宮市松籟荘 O様 網戸張替他工事      担当:澤田】



《コメント》

希望通りに施工して頂いたので悪いことは何もございません。

 

 

 

 

 

【西宮市小松東町 K様 戸建改修工事      担当:河合】



《コメント》

職人さんの仕事が丁寧でよかったと思います。他事でも又お願いしたいと

思っております。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市上ヶ原八番町 N様 賃貸マンションメンテナンス工事      担当:河合】



《コメント》

今回の件は貸家の用件であったため、こちらの要望にスピード感を

持って適確に判断・行動していただけたのはとても有り難く思いました。

又担当者の方のお仕事に対する相細やかな配慮その誠実さがおまかせ

するにあたって大変安心感がありました。お世話になりました。

コメントをくださった皆さま、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

 

4月のお客様の声

2018年05月01日

【西宮市丸橋町 M様 外装・設備機器リフォーム      担当:寺本】


《コメント》

初めてのリフォームで不安が沢山ありましたが、最初に寺本さんに

訪問して頂いた時点で安心感に変わりました。かなり無理を言った

部分もありましたが寺本さんの対応、職人さんのマナー、仕事内容・仕上がり等

全てにおいて大満足です。今後もよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市与古道町 K様 マンション内装工事      担当:宮安】


 

 

 

 

 

【西宮市段上町 F様 畳工事      担当:宮安】


《コメント》

いつも信頼している宮安さんに相談できるのが何より有難い事と思います。

今回もスピーディーな見積もり、リフォームをして頂き満足しています。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 O様 造作建具      担当:寺本】



《コメント》

手間のかかる特殊なドアを引受けて頂き、、又作業者は親切で

有難うございました。

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園口 N様 トイレ改装工事      担当:澤田】



 

 

 

 

 

【西宮市神垣町 K様 二重窓工事      担当:宮安】



《コメント》

・気軽に相談できる点

・完了までの流れがスムーズな点

・予算への対応が誠実な点   とても良かったです。

 

 

 

 

 

【尼崎市上ノ島町 K様 戸建改装      担当:河合】



《コメント》

お店に入った時に感じた雰囲気で、すぐにお任せして大丈夫だと

感じました。限られた予算の中で最大限に満足のいくリフォームが

できました。本当にありがとうございました。

 

 

 

 

【西宮市獅子ヶ口町 M様 勝手口開き扉復旧工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【尼崎市東難波町 T様 洗面廻り改修      担当:寺本】



《コメント》

色々とお世話になっております。大変お疲れ様でした。

ありがとうございます。

 

 

 

 

 

【大阪市東成区 S様 階段補修工事      担当:浦部】



 

 

 

 

 

【西宮市樋ノ口町 T様 浴室換気扇交換      担当:河合】



《コメント》

いつも素早い対応ありがとうございます。

まだ2回しか利用してませんが、何かあったら相談させてもらいます。

 

 

 

 

 

【尼崎市武庫豊町 T様 内装修繕      担当:寺本】



他の所の相談できてとてもわかりやすくてよかったです。

またよろしくお願いします。

 

 

 

 

 

 

【西宮市門戸岡田町 T様 食洗機・窓下枠取替工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【芦屋市潮見町 U様 シャッター工事      担当:宮安】



《コメント》

シャッターの工事をしていただきました。以前のシャッターの

取り外しをした時大工事あるので不要と申しましたが2年先のことと

なりましたので急ぎませんがついでの時によろしく願います。

コメントをくださった皆さま、ありがとうございます。

 

 

 

3月のお客様の声

2018年04月01日

【西宮市段上町 K様 レンジフード・コンロ交換工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市今津巽町 Y様 洗濯バン交換工事      担当:澤田】



≪コメント≫

小規模のリフォームでしたが、担当の方も職人の方もとても丁寧でこちらに

お願いして本当によかったです。次回リフォームする時も安心しておまかせ

したいと思います。

 

 

 

 

 

【宝塚市安倉南 T様 内装      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市笠屋町 S様 マンション改装工事      担当:河合】



≪コメント≫

とても親切、丁寧に対応していただきありがとうございました。

トイレのリフォームも考えていますのでまた、お願いしたいと

思います。

 

 

 

 

 

【宝塚市亀井町 A様 二重窓、クロス貼り工事      担当:河合】



≪コメント≫

ウェーブさんにはもう何回もお世話になり、ありがとうございます。

仕上がりにも大変満足しておりますが、それは職人さんの技術の高さだと

思い、いつもいい方を連れて来て頂くことに感謝しております。担当の

河合さんにはいつも迅速丁寧に対応していただきありがとうございます。

 

 

 

 

 

【尼崎市塚口町 O様 クローゼット扉修理      担当:河合】



≪コメント≫

今回はクローゼットのドアだけの依頼でしたがたいへん丁寧に

やっていただきました。いつも安心してお願いできます。

 

 

 

 

 

【西宮市大屋町 M様 建具交換、コマ交換工事      担当:澤田】



≪コメント≫

一点、着金確認後、スムース領収証の発行を

 

 

 

 

 

【西宮市松生町 M様 外装リフォーム      担当:寺本】



≪コメント≫

この度は大変お世話に成り誠に有難うございました。ご担当頂いた

寺本様は行き届いた気配り、提案力そして現場の職人様達も大変

丁寧な仕事振りで人当たりも良く感謝致しております。又、浦部様からは

度々貴重な情報メールを頂き選定の決め手となりました。益々のご繁栄を

お祈り申し上げます。

 

 

 

 

 

【尼崎市武庫町 Y様 洗濯機用水栓金具取替      担当:寺本】



≪コメント≫

支払いを現金払いにしてほしい。担当者が非常に良かった。

 

 

 

 

 

【西宮市霞町 S様 床断熱改修・窓リフォーム      担当:寺本】


《コメント》

きれいに仕上げて頂きありがとうございました。今後もよろしくお願い

致します。

 

 

 

 

 

 

【西宮市松原町 H様 外装リフォーム      担当:寺本】


《コメント》

雨漏りが気になっていたのでいいタイミングでリフォームしていただき

助かりました。とても感謝しております。寺本さんをはじめ皆様本当に

有難うございました。

 

 

 

 

 

【宝塚市逆瀬台 M様 マンション改装      担当:宮安】


《コメント》

トラブルがあっても即対応して下さったので安心でした。次のリフォームも

お願いしたいと思っています。

 

 

 

 

 

【西宮市松籟荘 O様 水栓交換工事      担当:澤田】


《コメント》

水もれを工事して頂きました。担当者の対応も工事も「えっ、もう来て

くれるの!」と言う位迅速でした。感謝。

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 M様 水栓工事      担当:宮安】


 

 

 

 

 

【宝塚市逆瀬台 N様 マンション改修工事      担当:河合】


《コメント》

短い時間で工事して頂きました。大変助かりました。プランの時に

もう少し材料の種類の提示をして頂けるともっとよかったかと思います。

コメントをくださった皆さま、ありがとうございます。

 

 

 

 

 

【尼崎市武庫之荘 G様 キッチン用水栓金具取替      担当:寺本】



《コメント》

いつも満足のいく対応をしていただき、そして何より寺本さんの人柄の良さに

ウェーブ西宮さんばかりにお願いしています。これからも何かあればお願いします。

ありがとうございました。

 

2月のお客様の声

2018年03月01日

【西宮市段上町 I様 店舗天井補修工事      担当:宮安】



≪コメント≫ 

以前お願いした時に担当者の方の対応や価格が納得が行くものでしたので

今回も自宅と店舗両方お願いしました。大きな工事をお願いしたわけではないのですが

担当者の方職人さん、それぞれていねいに仕事をして頂き感謝しております。

是非次もお願いしたいと思っております。

 

 

 

 

 

【西宮市神呪町 O様 漏電点検調査      担当:寺本】



≪コメント≫

漏電調査/修理は見積もりが出しにくいと最後まで金額不明だったことが

唯一、不安感を招いたが他の対応は良かった。職人さんも親切で信頼出来、

色々と相談出来る感じで良かったです。

 

 

 

 

 

【西宮市下大市 H様 柱増設工事      担当:澤田】



≪コメント≫

我家の工事はいつ終わるのでしょうか?取りはずされた部品がさびしく

残っています。

 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 K様 設備交換工事      担当:河合】



≪コメント≫

トイレの便器設置に完了後、不満な点がみつかりましたが洗面所仕上りや

工事に関わって下さった方全員の対応に大変満足しています。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市津門大塚町 S様 3階東側非常口扉補修      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市愛宕山 I様 コンロ取替工事      担当:宮安】



≪コメント≫

もっと早くお願いすれば良かったと思いました、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【尼崎市武庫之荘 G様 給湯配管、浴室シャワー金具取替      担当:寺本】



≪コメント≫

いつも寺本さんにはお世話になり満足いく対応をしていただいています。

ありがとうございます。

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 K様 屋根補修工事      担当:浦部】



 

 

 

 

 

【西宮市甲陽園 I様 キッチン水栓交換      担当:宮安】



≪コメント≫

リフォーム必要な時は連絡します。よろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【伊丹市野間 M様 雨樋修理      担当:寺本】



≪コメント≫

今回は職人さんに保険の話をして頂けた事が1番ありがたかったです。

仕事の内容も随分無理なお願いを出来る限りでがんばっていただきました。

お世話様でした。アンケート遅くなってごめんなさい。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 Y様 給湯器、コンロ交換工事      担当:澤田】



 

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 キッチン換気扇工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市下大市 O様 給湯器交換工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市西宮浜 T様 洗面丁番交換      担当:宮安】



≪コメント≫ 

こちらの質問、要望にいつも素早く対応いただき、感謝しております

 

 

 

 

 

【宝塚市南口 M様 浴室・和室工事      担当:宮安】





≪コメント≫

工程毎に出入りする職人さんが都度違うため、効率が良くないし、

工期が長い点が気になりました。私は不在がちでしたが、仕事が早く

信頼できる宮安さんのサポートにより無事工事が済みました。家中の

困っていたところを直していただき助かりました。マンション掲示の

工事のお知らせが責任感と信頼性を感じさせて大変良かったです。

好印象でした。今後も引き続き宜しくお願いします。先日、隣住戸の方に

「共用廊下の養生が丁寧で感じのいい対応された」と言われました。

リフォームの関心も高いのでしょうね。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 Y様 洗面工事      担当:宮安】



≪コメント≫

会社がご近所なのですぐ対応していただけるのがいいです。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 S様 給湯器工事      担当:宮安】



≪コメント≫

少額の工事でしたのに、丁寧にご対応頂きありがとうございました。

また機会があればぜひお願いしたいと思います。

 

 

 

 

 

【西宮市樋之池町 T様 給湯器交換工事      担当:澤田】



 

 

 

 

 

【西宮市獅子ヶ口 M様 花壇撤去      担当:河合】



≪コメント≫

相変わらずのクイックレスポンス。仕上がりも大満足です。

今後ともよろしくお願い致します。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

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