工事終了にアンケートハガキにお客様の満足度をご記入いただき、業務改善につなげております。

8月のお客様の声

2019年09月01日

【西宮市上大市 H様 トイレ交換工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市上ヶ原八番町 M様 キッチン設備機器リニューアル      担当:寺本】



《コメント》

依頼~工事までスムーズに終了することができました。依頼した以外の

相談にも親身になって相談して下さりありがとうございます。

 

 

 

 

 

 

【西宮市甲東園 G様 水廻りリフォーム      担当:寺本】 



《コメント》

工事の担当の方の対応に好感をもてました。お世話になりありがとうございました。

寺本さん、ありがとうございます。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 給湯器取替      担当:寺本】



《コメント》

近隣の工務店なので安心して遠方はやはり年寄りには不安ですネ…

※代金を振込みした後受取りのTELがあればうれしいです。

細かい事も気持ちよく受けて下さるので嬉しいです

 

 

 

 

 

【西宮市上甲子園 N様 戸建て改修工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市鳴尾町 N様 浴室暖房新設工事      担当:河合】



《コメント》

暑い中ありがとうございました。職人さんにもよろしくお伝えください。

 

 

 

 

 

【西宮市六軒町 Y様 設備取替工事      担当:石谷】



《コメント》

何度も足を運んでいただき、打ち合わせの時間を取っていただけたことで

満足のいくリフォームを行うことができました。ただ、お風呂場の大きさが

変わることについてはもう少し詳細に説明いただきメーカーを選択する判断の

1つになる大切な部分だと思いましたので次回に活かして下さい。

 

 

 

 

 

【西宮市陽用海町 N様 外部修繕      担当:寺本】



《コメント》

今回のコンクリート工事は満足しています。台風10号の際、まったくの

異常なし。満足。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 T様 マンション改装      担当:宮安】



《コメント》

当初、担当者の営業力、企画、提案力に圧倒され気味でしたが、工事の

進捗、問題点の連絡(メール、電話等)や素早い対応をしていただき

満足している。アフターフォローも良かった。

 

 

 

 

 

【西宮市門前町 N様 戸建改装工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市柏堂西町 Y様 庇塗装工事      担当:澤田】



《コメント》

お世話になりました。

 

 

 

 

 

【西宮市西宮浜 T様 フローリング張替工事      担当:浦部・宮安】



《コメント》

いつも迅速な対応有難うございます。何よりもそれが一番だと思います。

 

 

 

 

 

【西宮市甲陽園日之出町 N様 浴室入替工事      担当:石谷】



《コメント》

有難うございました。大変満足しております。石谷を初め、紹介して

頂きました職人さん、とても宛がよく紹介者の娘も泊まりましたが

「素敵なおふろだね」と言って帰りました。感謝しております。

 

 

 

 

 

【西宮市獅子ケ口町 F様 給湯器取替      担当:寺本】



《コメント》

いつも希望通りの対応を頂きありがとうございました。ウェーブ西宮さん、

寺本さんに安心しています。

 

 

 

 

 

【伊丹市野間 M様 雨樋改修      担当:寺本】



《コメント》

暑い暑い暑い中、本当にお世話様でした。お身体気をつけてこれからも

頑張って下さい。ありがとうございました~

 

 

 

 

 

【西宮市若山町 H様キッチン設備機器取替      担当:寺本】



《コメント》

商品も価格もこちらの希望に沿って頂き、満足しています。ついでに

トイレの点検をお願いしましたが快く対応して頂きました。今後も宜しく

お願いします。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 A様 外装リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

担当の寺本さんは工事内容の説明も含め、細かい所まで対応してくださいました。

作業中は暑い中何度も自宅へ足を運んでくださり、そのお心遣いに感謝しております。

作業してくださった方はどなたも丁寧でまたリフォームをする機会があればぜひ

同じ方々にお願いしたいです。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【神戸市東灘区 T様 エクステリア工事      担当:宮安】



《コメント》

猛暑の中丁寧に工事を進めて下さりありがとうございました。

満足のいく仕上りとなりました。

 

 

 

 

 

【宝塚市鹿塩 I様 フローリング工事      担当:宮安】



《コメント》

担当者の宮安様が親切、丁寧、確実に対していただき助かりました。

今後も必ずウェーブ西宮にお願いした。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7月のお客様の声

2019年08月01日

【西宮市段上町 M様 給湯器交換工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市小曽根町 K様 玄関周辺工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市越水町 H様 波板・外壁・屋根塗装工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市段上町 A様 スロープ改善工事     担当:河合】



 

 

 

 

【西宮市段上町 T様 各障子張替      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【尼崎市大島町 S様 外装リフォーム      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 ガラス交換工事      担当:澤田】 



《コメント》

営業担当からの連絡が無いため、こちらからなんども電話にて状況を

聞かないと返事が無かった。

 

 

 

 

 

【西宮市甲子園網引町 U様 キッチン設備機器リニューアル      担当:寺本】



《コメント》

いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。

外壁塗装の際もよろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 N様 戸建て改修工事      担当:河合】



《コメント》

色々な無理な要望にも対応していただきありがとうございました。

 

 

 

 

 

【宝塚市仁川旭ガ丘 S様 内装工事      担当:浦部】



《コメント》

今回は無理に工事していただいて本当に助かりました。お客のニーズに

極力応えて下さる姿勢に感謝しています

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 K様 階段ブラインド取付      担当:寺本】



《コメント》

面倒なお願いにもかかわらず早急に対応して下さいまして寺本さんの

誠意には感謝しています。

 

 

 

 

 

【西宮市一里山町 Y様 手摺設置      担当:寺本】



《コメント》

この度は急なお願いに迅速に対応していただき感謝しております。

 

 

 

 

 

【西宮市樋ノ口町 Y様 テラス樋2ケ所取付      担当:佐伯】



《コメント》

又、よろしくお願いします。

 

 

 

 

 

【池田市石橋 H様 浴室リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

連絡を密にとっていただき、とても明瞭で安心な対応でした。

途中、プランの変更にも親切に接して頂き満足の出来あがりになりました。

機会があれば今後もよろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

【尼崎市大庄北 H様 店舗補修工事      担当:河合】



 

 

 

 

 

【西宮市苦楽園一番町 F様 パラペット・軒天改修工事      担当:佐伯】



《コメント》

工事途中で主人が入院と云う事態になり大変ご迷惑をおかけし申し訳

ございませんでした。不在にする事が多い中、本当に丁寧なお仕事をして

下さり心より感謝致しております。ありがとうございました。

コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

 

 

 

6月のお客様の声

2019年07月01日

【大阪市西淀川区 Y様 エクステリア改修      担当:寺本】



《コメント》

担当していただいた寺本様の工事説明がとてもわかりやすく、こちらの

質問に対しても丁寧に回答してくださり工事をお任せしたいと思いました。

本当にありがとうございました。

 

 

 

 

 

【宝塚市御殿山 A様 屋根廻りリフォーム      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市上大市 Y様 戸建て改修工事      担当:河合】



《コメント》

テラス屋根配管補修…時間13時からが来られたのが14時40分位でした。

事情はあると思いますが遅れ過ぎでは?その間河合さんには対応して頂き

感謝してます。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 雨樋補修     担当:寺本】



《コメント》

何時も親切に受けて下さり細かい注文でも気持ち良く年寄りには

ありがたいです。

 

 

 

 

 

【西宮市甲陽園目神山町 K様 戸建改装工事     担当:石谷】



《コメント》

初めてのリフォームで不安からスタートしましたが、施工内容や価格など

押し付ける事なくご提案頂きました。石谷さん、職人さんの方々に安心して

お任せ出来ましたこと、感謝しております。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 室内改装工事      担当:宮安】



《コメント》

突然の追加依頼に対しても柔軟に対応して下さり大変たすかりました。

また事前打合せにも十分時間をさいていただきありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市甲陽園本庄町 T様 トイレリフォーム      担当:寺本】



《コメント》

大変お世話になりました。管理組合への対応等とても迅速で助かりました。

また現場も臨機応変に対処してくださり毎日快適です。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市建石町 U様 内装工事      担当:石谷】



《コメント》

石谷さんのお人柄に好感を持ちお願いしました。こちらの希望を

何とかなるようにと色々なご提案をして下さり、又それを形にして

くださり、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市櫨塚町 Y様 マンション水廻改装工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市若宮町 O様 室内クロス工事      担当:河合】



《コメント》

数ミリ単位なのですが、かべ紙の貼り忘れがありますがこの程度なら

ガマンかなと思っています。

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 M様 借家給湯器交換工事      担当:河合】



コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

 

 

5月のお客様の声

2019年06月01日

【西宮市門戸岡田町 M様 外部リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

いろいろ相談に対応していただき的確なアドバイスもいただき助かりました。

お客さま目線での対応に感謝しています。

 

 

 

 

 

【尼崎市稲葉荘 Y様 給湯暖房機取替      担当:寺本】



《コメント》

知り合いにウェーブさんを紹介し紹介してもらってよかったと言ってもらえるのが

一番うれしいです。ありがとうございます、寺本さん。

 

 

 

 

 

【神戸市東灘区深江北町 W様 二十窓工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市松ヶ丘町 K様 バルコニー補修工事      担当:澤田】



《コメント》

実際に施工したお宅を拝見してみたい。壁紙、ドアetcインテリアの

コーディネート案を色々教えて頂きたい。

 

 

 

 

 

【宝塚市高司 K様 水栓取替工事     担当:石谷】



 

 

 

 

 

【西宮市上大市 Y様 インターホン取替      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【尼崎市武庫町 Y様 汚水配管洗浄      担当:寺本】



《コメント》

いつも対応が早く助かっております。

 

 

 

 

 

【宝塚市仁川台 A様 借家外装改修      担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 Y様 内・外装改修      担当:寺本】



《コメント》

思いきってリフォームと修理をし、気になっていたところがすっきりして

よかったです。

 

 

 

 

 

【西宮市安井町 O様 キッチン水栓工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市門戸岡田町 F様 トイレ改装工事      担当:石谷】



 

 

 

 

 

【尼崎市武庫町 M様 外装リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

網戸張替えを担当したあたらしは早くから網戸を引き取っていましたが

網を張り替えただけでまったく洗ってくれないのが不満。溝に虫が

詰まったまま、あきれてしまいます。

4月のお客様の声

2019年05月01日

【西宮市林田町 M様 ご新居リフォーム      担当:寺本】



《コメント》

初めてのリフォームでした。(中古物件を購入し、入居前にリフォーム)

寺本さんの丁寧な対応に大変満足しました。色々とわからないことがあっても

安心できました。これからリフォームを検討している人にも紹介したいです。

 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 K様 マンション改装工事      担当:宮安・竹村】



《コメント》

こちらの要望を取り入れながら、住み易さを考えて頂いたと思います。

思ってた以上のいいリフォームが出来喜んでいます。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 M様 浴室・テラス・天井工事      担当:宮安】



《コメント》

担当の方が繁忙期の大工さんを早期に手配して下さり、見積もりや

プランニングも早くとても頼もしかったです。工事の前日にも忙しい中

挨拶に来て下さり安心しました。3ヶ月間、本当にお世話になりました。

 

 

 

 

 

【宝塚市売布きよしガ丘 F様 ハウスクリーニング      担当:河合】



 

《コメント》

マンションのハウスクリーニングをお願いし、一カ所不備があったのですが

すぐに丁寧に対処していただきました。このように対応が迅速で丁寧だと

信頼が増すように思いました。

 

 

 

 

 

【西宮市甲東園 O様 屋根外壁塗装工事      担当:石谷】



《コメント》

細かな要望まで聞き届けていただき、感謝しています。

 

 

 

 

 

【西宮市上甲東園 O様 給湯器取替      担当:寺本】



《コメント》

このたび、ガス給湯器の買い替えでお世話になりました。急な

お願いだったにもかかわらず、迅速にかつ安価で対応して下さり

とても助かりました。今後も何かあればぜひウェーブさんにお願い

したいと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 K様 外装リフォーム      担当:寺本】



 

 

 

 

 

 

【西宮市上甲子園 W様 照明工事他      担当:澤田】



《コメント》

リフォームを担当・計画していただきました。澤田さん、職人の方々様、

ありがとうございました。1ヶ月間生活して使い勝手もよく、日々快適に

暮らしています。又、何かありましたらお願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市段上町 N様 2階トイレ・玄関ドアリニューアル      担当:寺本】



《コメント》

プランの提案に際しては適切なアドバイスをしていただき有難うございました。

今後も、よろしくお願いいたします。

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 K様 屋根葺替 外壁塗装工事      担当:浦部・寺本】



《コメント》

このたびは、本当によくしていただきありがとうございました。

感謝致します。

 

 

 

 

 

【尼崎市南武庫之荘 M様 屋根葺き替え 外壁塗装工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市上甲東園 M様 漏電チェック      担当:宮安】



《コメント》

何時も適切、迅速に対処して下さり連絡も密で派遣の職人さん達も

大変人柄良く丁寧なお仕事ぶりでウェーブさん宮安さん、皆様に感謝して

今後も何かとお世話に成ることと思いますが宜敷くお願い致します。

 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 F様 マンション改装工事      担当:寺本】



《コメント》

いつも機敏に動いて下さり寺本様にはとても感謝しております。

ありがとうございます。

 

 

 

 

 

【西宮市北名次町 K様 ガスコンロ取替      担当:寺本】



《コメント》

人も年をとると良い医者にかかりたいように、我が家もこれから良い

メンテナンスをしてくれるところをさがしてました。ウェーブさんは

家に関することならなんでも気軽に相談できるのでとてもありがたいです。

 

 

 

 

 

【西宮市里中町 S様 屋根・アンテナ補修工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【西宮市段上町 A様 店舗メンテナンス工事      担当:宮安】



 

 

 

 

 

【尼崎市塚口町 O様 1階勝手口・鍵交換工事      担当:河合】



《コメント》

何か困った事がある時はいつも気軽に相談させてもらえて感謝しています。

 

 

 

 

 

【西宮市上ヶ原三番町 T様 外壁・屋根塗装工事      担当:石谷】



《コメント》

最終の入金の確認の連絡がなかった。

 

 

 

 

 

【宝塚市中野町 Y様 屋根・外壁工事      担当:宮安】



《コメント》

今回も大変お世話になりました。ありがとうございました。

担当の宮安様には何を質問しても相談してもすぐさま適切な答えを

いただき本当に感謝しております。また機会がありましたら是非

よろしくお願い致します。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

【西宮市上大市 Y様 洗面化粧台取替 担当:寺本】



 

 

 

 

 

【西宮市仁川町 A様 浴室・洗面室リフォーム     担当:寺本】



《コメント》

ていねいな対応、よりよい提案ありがとうございました。

メンテナンスの方も引き続きよろしくお願いします。

1 2 3 24
PAGE UP PAGE UP

住宅リフォーム ウェーブ西宮 あなたの街の頼れるリフォームショップを目指して 住宅リフォーム・リノベーション「ウェーブ西宮」

あなたの街の頼れるリフォームショップを目指して

〒663-8006 兵庫県西宮市段上町2丁目 1-3
フリーアクセス:0120-530-736(営業時間9:00〜18:00)
定休日:水曜日(土・日曜日/祝日も営業しております)
※西宮・宝塚・尼崎・伊丹・芦屋でのリフォーム・リノベーションはお気軽にお問い合せください

お問合せ
西宮・宝塚・尼崎・伊丹・芦屋でのリフォーム・リノベーションはお気軽にお問い合せください
資料請求
お気に入り