ウェーブ西宮

ウェーブ西宮

工事終了にアンケートハガキにお客様の満足度をご記入いただき、業務改善につなげております。

5月のお客様の声

2011年06月03日

【西宮市一里山 K様     担当:宮安】
6(工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?)でb(満足)と答えたのは、自らもっと計画性を
持つべきだったと思った為です。その為には色々な事例をもっと見た方が良かったとも思いますが、
よくしていただきました。

【西宮市上大市 Y様     担当:寺本】
元々クロスがお気に入りだったのですが、同じのがないのは残念です。
新たに選ぶクロスの柄が残念過ぎる。

【西宮市松並町 O様     担当:澤田】
土曜日・日曜日の営業の対応が気に入りました。サラリーマンを職業に持つと、平日は打合せが
出来ないので今回は助かりました。
ただ、便所のコンセントの移設後の跡がもう少し、事前に対策を検討していただければ・・・

【西宮市小松南町 M様     担当:寺本】
またリフォームする機会があれば次もウェーブ西宮さんでお願いしたいです。

【西宮市甲陽園本庄町 K様     担当:寺本】
震災の為、遅くなると言われてましたが早くしていただけて満足しています。
今後もお願いしたいと思っています。

【西宮市甲陽園若江町 I様     】
ガス給湯器の故障と当社のチラシ確認・来店しての対応、雰囲気と納期の早さが「ウェーブ西宮」
に決めました。
(リフォーム工事価格が高いを選んだのは)作業環境、取替え機種で付替えのみでの工事と見ましたが。

コメントを下さった皆様、ありがとうございました。

4月のお客様の声

2011年05月01日

【尼崎市西難波町 T様     担当:寺本】
担当の寺本さんは、とてもいい方で言いにくい事も伝える事が出来ますので、とても満足してますし、
職人さんがとてもマナーの良い、あいさつ等もきちんとされてるので、信頼度はバッチリです。
このままで宜しくお願いします。



コメントを下さった皆様、ありがとうございました

3月のお客様の声

2011年04月04日

【西宮市段上町 T様     担当:寺本】
何事でも対応してもらえれば安心である。


【寝屋川市桜木町 N様     担当:澤田】
どちらのリフォーム会社にお願いしたらよいかと迷いましたが、とても熱心に一緒にリフォームを
考えてくださったので、ウェーブ西宮さんにお願いしました。お願いしてよかったです。


【宝塚市伊子志 N様     担当:上月・浦部】
浦部さん、上月さんには色々無理(金額面も含め)な事も相談に乗って頂き、満足な仕上がりに感謝
しております。お二人を始め、職人さんもフワァとした雰囲気が好きです。ありがとうございました。


【尼崎市東七松町 O様     担当:澤田】
いつもお世話になっています。
とても素敵に手摺りを付けて頂いて大変満足しております。父も使いやすそうでした。
ありがとうございました。


【西宮市小松東町 K様     担当:澤田】
社長へ
今回の工事には何度か下見や打ち合わせにも来てながら材料の手配が足りずこちらから支給致しましたので
工期にも間に合いましたがいかがなものでしょうか?
後、こちらからの材料費も施工代金から差し引く事も無く全額支払いは致しましたが・・・


【西宮市上甲子園 T様     担当:上月】
希望をていねいに聞き入れて下さって何でも相談し易かったし時々意見も言ってくれるので安心できました。


【宝塚市高司 S様     担当:宮安】
こちらの希望内容を把握して取り組んで頂きました。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。





コメントを下さった皆様、ありがとうございました。

2月のお客様の声

2011年03月04日

【西宮市甲陽園 Y様     担当:上月】
雨が降る度に、水たまりが出来て、困っていましたが、気持ちよく迅速に工事をして頂き、
ありがとうございました。


【宝塚市亀井町 S様     担当:寺本】
見積り~工事まで、段どりよく進めてくださりたすかりました。(給湯器の調子が悪かったのですが
冬お湯が出ないと大変困るので)詳しく要望をきいて下さったり、説明も丁寧で誠実な応対がとても
好印象だったので、初めてでしたが、ウェーブさんに決めました。


【西宮市段上町 H様     担当:澤田】
今回は給湯器のチラシを見て他社とくらべても安かったし・・・とってもラッキーでした。
寒い日だったから迅速な対応、取付けに助かりました。澤田さん、いつもアリガトウ。


【西宮市甲陽園日之出町 K様     担当:寺本】
予算以下に合わせたプランを何回も作成して頂き、また私の希望を聞いてくれて嬉しかったです。
ありがとうございました。





コメントを下さった皆様、ありがとうございました。

1月のお客様の声

2011年02月06日

【西宮市苦楽園 Y様    担当:寺本】
又、紹介したいと思っております。リフォーム等の相談を受けた時には。


【西宮市中島町 J様    担当:宮安】
見積りの依頼や工事の予定日などの回答が早い。


【西宮市甲子園五番町 A様    担当:上月】
きれいにして頂いた壁や床 さっそく次男9ヶ月が傷つけました。
やっぱりと思いましたが少しショック・・・。
上月さんには私の父親がいつも迷惑をかけすみませんね~。本当に・・・。


【伊丹市西台 S様    担当:宮安】
年末は大変お世話になりありがとうございます。
特に親子の職人さんにはえらいめにあわせて、宮安さんからよろしくお伝え下さい。
ありがとうございます。


【西宮市松風町 T様    担当:寺本】
営業の寺本さん、職人さん、前回と同じくWAVEさんとても良かったです。
ありがとうございました!!
後で気がついたのですが、打ち合わせの時のメモ(実施記録)とかやらなくなりましたネ。
あれは、次の時に役立つので復活して欲しいです。


【尼崎市立花町 O様    担当:澤田】
ウェーブさんの営業の人はマジメな人で好きなので仕事を頼んでいます。
この信用をなくさない様にお願いします。
初めに来てくれた営業の人とは今でも年賀状をもらっています。
私はこの人が気に入ってましたよ。


【西宮市熊野町 N様    担当:宮安】
担当者が大変几帳面で家のことをよく考えて配慮して下さる。
依頼者の事情をよく考えて事に当たられる。
(他の見積り者と比較して、良心的で、親切でした。)
連絡もまめに取られ、行届いています。
前回のリフォーム、アフターケアがなかった。


【西宮市苦楽園五番町 O様    担当:宮安】
今回(クロス貼替え)は年末にもかかわらず、日程調整をして頂き、きれいなクロスで
お正月を迎えられたので大変感謝しております。
他のことでも親身になって相談に乗って頂き、ありがとうございました。
おかげさまで浴室もきれいになりました!!
これからもちょくちょくお願いしたいと思います。よろしくお願いします。


【西宮市甲東園 W様    担当:寺本】
いつも丁寧に説明していただき、素人の私たちにもわかりやすく、とても助かりました。
工事の内容も満足できるもので、今後何かありましたら、是非またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。


【西宮市段上町 M様    担当:上月】
効率良く作業を進行させ、掃除も完璧であり大変良かった。
但し最後に作業内容の説明をもう少ししてほしかった。





コメントを下さった皆様、ご協力ありがとうございました。

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