工事終了にアンケートハガキにお客様の満足度をご記入いただき、業務改善につなげております。

7月のお客様の声

2010年11月29日

【芦屋市緑町O様     担当:寺本】
担当して下さった寺本さんは、にこやかで対応も丁寧で、とても好感のもてる方でした。
素人である私達の漠然とした展望をじっくり聞いて下さり、ショールームの紹介やサンプルの提供や
いろいろなアドバイスでリフォームプランを作りあげるのをサポートして下さいました。
出来上がった部屋にはとても満足しています。壁紙やじゅうたん等選ぶのは難しいものですが、
寺本さんのサポートのお蔭です。感謝しています。
ただ、物の感じ方は人それぞれですが、住んでみて初めて分かること、当初のイメージと大きく違うことがあります。
プラスチック製の畳は、見た目は畳ですが感触は板のようでおどろきました。
幸いベッドを置き洋室のように使うので特に問題はありませんが、今後リビング横の和室の畳を新調する時は
昔ながらの畳にしようと思います。エコカラットは壁紙と違いせまい部屋では反響するのですね。
このような感じ方などのアドバイスなどもして下さるともっともっと寺本さんは
伸びていかれると思います。クロス屋さんと畳屋さんは本当にプロの職人さんでした。


【西宮市中島町 J様     担当:宮安】
工事工程の途中に業者さんの手違いによるトラブルがありましたが、その際の営業担当の
宮安さんの迅速な対応と、こちら側の意向や気持ちを真摯に考えて下さり、とても良かったです。
今後、我家のリフォームは、貴社にずっとお願いしたいと思いますので、宜しくお願いします。


【西宮市仁川町 K様     担当:宮安・竹村】
見積段階から具体的かつ丁寧に対応してもらい実施工に入ってからも、現場の疑問や問題に迅速に対応してもらい
おおむね満足しています。一部、風呂まわりの仕上り(止水、換気扇のスイッチ、取付部の仕上りなど)や
ハウスクリーニングの内容で納得のいかない面もありました。
いくつかうかがいたい事もあるので近くにお越しの際はお立ち寄りください。


【尼崎市武庫之荘 N様     担当:上月】
プラン・・・施主もいろいろとプランを出さないと満足な結果にならないと感じました。
価格・・・他の見積との比較が出来ないので高い安いは難しい。客はいつももうちょっと安ければと思うのでは?
その他・・・担当者はよく頑張りました。又、お願いします。




コメントを下さった皆様、ご協力ありがとうございました。

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