【西宮市伏原町　Ｓさま　マンション改装　　　　　担当：河合】　　
　　
≪コメント≫　　
色々とわがままを言いましたが、河合さんには見積もり・近隣対応・
品番選定アドバイス含め全て機敏で誠意ある対応をして頂きました。
期待以上の品質で大変満足しています。　
　


【西宮市大谷町　Ｍさま　屋根・外壁工事　　　　　担当：宮安】　　
　　　
≪コメント≫　
先日のリフォームの際は大変お世話になりました。
次回も又よろしくお願い致します。



【西宮市樋ノ口町　Ｙさま　トイレ工事　　　　　担当：宮安】　　　　
　　



【尼崎市西立花町　Ｙさま　キッチン入替え工事　　　　　担当：河合】　　
　
≪コメント≫　　
私方の希望どおりにしていただき有難うございました。
工事も手早く行って下さり感激しております。有難うございました。
　


【西宮段上町　Ｎさま　水廻り改装　　　　　担当：寺本】　　　
　　
≪コメント≫　　
ありがとうございました。
今後もリフォームの相談をお助け下さい。宜しくお願いいたします。



【西宮市甲子園五番町　Ｓさま　建具取付け工事　　　　　担当：澤田】　　　　
　　
　　


【西宮市深谷町　Ｍさま　外構工事　　　　　担当：澤田】　
　
≪コメント≫　
メーカー情報が不充分で、無駄な施工と不満足な形状となった個所があった。
　

　
【西宮市菊谷町　Ｉさま　インターホン取替え工事　　　　　担当：寺本】　　
　　


【西宮市仁川町　Ｆさま　ベランダ防水　　　　　担当：宮安】　　
　
≪コメント≫　　
いつもそうですが、宮安さんの対応の良さには本当に感謝しています。
（早さ・丁寧さ・心配り…など）
ご近所さんにも「いい所にしてもらったんやね。」と言われました！
本当にありがとうございました。
また何かあればぜひ宜しくお願い致します。
　


【西宮市段上町　Ａさま　給湯器交換工事　　　　　担当：澤田】　　
　　
≪コメント≫　
最初の電話の対応が良かったのでそちらにお願いしようと思いました。
　


【西宮市一里山町　Ｙさま　内装工事　　　　　担当：寺本】　　　
　　
≪コメント≫　　
いつも丁寧に工事していただき安心しています。
次回も又お願いするつもりです。



【西宮市段上町　Ｍさま　改装工事　　　　　担当：宮安・浦部】　　　　　
　　
≪コメント≫　　
浦部さんにていねいに対応していただき、その日に決めました。
工事後の不具合にもすぐ対応していただき感謝しています。
　　


【西宮市甲東園　Ｗさま　排水管工事　　　　　担当：寺本】　　
　　
≪コメント≫　
長い間不自由たっだ事が解消し、また以前より快適に過ごせるようになりました。
ありがとうございました。



【西宮市鳴尾町　Ｉさま　改装工事　　　　　担当：河合】　　
　　



【西宮市門戸岡田町　Ｋさま　換気扇工事　　　　　担当：澤田】　　　
　



【伊丹市瑞ケ丘　Ｓさま　キッチン交換工事　　　　　担当：河合】　　　　
　　
≪コメント≫　
予想をしていた以上の完成度にびっくりしました。
キッチンがここまできれいに快適に使えるようになるとは夢にも思わず
とてもていねいに仕上げていただいて感謝します。





コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

【西宮市神垣町　Ｆ様　内装工事　　　　　担当：寺本】　　
　　


【西宮市上大市　Ｎ様　キッチン・洗面工事　　　　　担当：河合】　　　
　


【西宮市上大市　Ｙ様　収納工事　　　　　担当：寺本】　　
　


【西宮市段上町　Ｍ様　給湯器工事　　　　　担当：澤田】　　　
　


【西宮市獅子ヶ口町　Ｍ様　駐車場フェンス工事　　　　　担当：河合】　　
　　


【伊丹市緑ガ丘　Ｕ様　設備工事　　　　　担当：河合】　　　
　


【西宮市中島町　Ｊ様　給湯器交換工事　　　　　担当：宮安】　　　　
　　


【西宮市甲東園　Ｗ様　給湯器交換工事　　　　　担当：河合】　　
　


【西宮市霞町　Ｉ様　給湯器交換工事　　　　　担当：寺本】　　　
　


【宝塚市仁川高丸　Ｔ様　窓工事　　　　　担当：宮安】　　
　


【西宮市甲子園六番町　Ｋ様　玄関ドア工事　　　　　担当：河合】　　　　
　　

　
　


コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

【西宮市松並町　Ａさま　キッチン・洗面・和室工事　　　　　担当：宮安】　
　　　　
　　　　


【西宮市甲陽園東山町　Ｋさま　ロールスクリーン工事　　　　　担当：澤田】　
　　　
≪コメント≫　　　
地元密着で、丁寧に対応していただいており、安心して依頼しています。
大手よりも多分リーズナブルだろうと思ってますので、
又工事が必要になれば、ご連絡すると思います。
その際はよろしくお願いします。
　　　　


【西宮市樋ノ口町　Ｍさま　網戸工事　　　　　担当：寺本】　　
　　　　　
　　　　　　　


【西宮市仁川町　Ｗさま　浴室窓工事　　　　　担当：寺本】　　
　　　　　
≪コメント≫　　　
工事の時間について、こちらのわがままを聞いていただいて助かりました。



【西宮市髪呪町　Ｓさま　戸建て改装工事　　　　　担当：河合】　　　　　　
　　　　
≪コメント≫　　　
いろいろと細かな事をお願いして、ご迷惑もたくさんおかけしたと
思いますが、河合さんは本当に丁寧に対応して下さり。
とても助かりました。職人さんも皆さん、とても丁寧に作業をして下さり、
本当に感謝しております。ありがとうございました！！
　　


【西宮市上田西町町　Ｈさま　水廻り工事　　　　　担当：寺本】　　　
　　
≪コメント≫　　　
色々な業者がある中で個人的にこの店しかない、と感じ電話しました。
実は数年前からリフォームするならウェーブさんでと心に思ってました。



【芦屋市上宮川町　Ｏさま　マンション改装工事　　　　　担当：宮安】　　
　
≪コメント≫　　　
私達家族の住みやすさを第一に考えてくださり、数多くお願いした以上の
素晴らしいご提案やご対応をいただきました。
本当に思い切ってメール差し上げて良かったと思っています。
ありがとうございました。
またリフォームの必要が出ましたら、どうぞ宜しくお願い致します。





アンケートをご返送下さった皆様、ありがとうございました。

【西宮市一里山町　Ｍさま　トイレ・内装工事　　　　　担当：宮安】　
　
≪コメント≫　　
この度は本当にお世話になりました。ありがとうございます。
小さな作業にも職人さんの人件費がかかってくることを説明していただき
納得できました。が、もし、あいた時間にしていただくなどで
もう少しコストがおさえればもっと身近なことも何でも相談できるのにな…
と思ってしまいます。
でもまた次もお世話になりますね。よろしくお願いします。　



【西宮市樋ノ口町　Ｙさま　テラス補修工事　　　　　担当：澤田】　
　
≪コメント≫　　　
悪天候と職人さんの不足、予定より遅れました事。
ご苦労様でした。　合掌



【芦屋市三条町　Ｋさま　給湯器工事　　　　　担当：宮安】　
　
≪コメント≫　　　
今回は給湯器の故障で困っていたところＴＥＬして即取りかかっていただき、
翌日には工事完了という驚く速さに感激。
とても感謝しています。ありがとうございました。



【西宮市甲子園　Ｙさま　施設内改修工事　　　　　担当：河合】　
　
≪コメント≫　　　
いつもご丁寧な対応をして助かっています。



【西宮市門前町　Ｔさま　給湯器・洗面台工事　　　　　担当：澤田】　　
　
≪コメント≫　　　
商品知識も豊富で大変助かりました。



【西宮市一里山町　Ｙさま　天井補修工事　　　　　担当：寺本】　　
　
≪コメント≫　　　
今回天井のクロスをお願いしましたが、接ぎ目が全然わからず
きれいに仕上げていただきました。
　　　


【西宮市段上町　Ｔさま　給湯器工事　　　　　担当：宮安】　
　　
≪コメント≫　　　　
急な依頼でしたのに迅速に対応していただき感謝しています。
また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。



【伊丹市野間　Ｍさま　戸建て改装工事　　　　　担当：寺本・浦部・竹村】　　
　
≪コメント≫　　　
本当に浦部さん、寺本さん、竹村さんにはものすごく
お世話になりました♡こちらの希望以上の事にも対応して頂いたり
気軽にお話させて頂いたり…日々、楽しかったです♡
こんな嫌なお宅とはもう2度と関わりたくなーい、と思われてるでしょうが
また機会がありましたらぜひお願いしたいです♡
生活が落ち着いたら見に来て下さぁ～い♡ありがとー





コメントを下さった皆さま、ありがとうございました。

ウェーブ西宮8期のアンケートはがきの集計が出ましたのでお知らせします。

ウェーブ西宮では、工事終了後にお客様にアンケートはがきを送らせて
いただいております。お客様により良いサービスを提供すべく
お客様のご意見を真摯に受け入れ改善していきたいと考えております。

2014年8月1日～2015年7月31日までのアンケート集計です。
送付件数406件中254件のお客様からご回答を頂きました。
下記の1枚目の画像をクリックすると拡大されます。


アンケート集計表１

こちらのアンケート集計表１の画像をクリックすると集計表１・２・３が拡大されます。↑


アンケート集計表２


アンケート集計表３